Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в городе Петрозаводске обслуживает жителей Республики Карелия, предоставляя услуги по пенсионному и социальному страхованию. Один из удобных пунктов обслуживания расположен в районе Древлянка (улица Древлянка, 2). Ниже – полная справочная информация, необходимая для обращения в фонд.
Контактные данные
Адрес офиса
Улица Древлянка, 2
Петрозаводск, Республика Карелия, 185910
Телефон горячей линии ПФР
8 (800) -00‑07‑57 – общероссийская бесплатная горячая линия (круглосуточно).
8 (8212) -9‑54‑15 и 8 (8212) -9‑54‑16 – телефон клиентской службы в Петрозаводске (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑16:45).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте (см. ниже) или отправляйте письма на адрес: info@pfrf.ru.
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru/ot_karel/priem/ – здесь можно записаться на приём, проверить статус заявления, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с ПФР рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале www.pfrf.ru. Через него доступны:
- Проверка начислений и страховых лет;
- Подача заявлений онлайн (пособия, пенсионные выплаты, страховые выплаты);
- Запись на приём к специалисту без очереди;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Отслеживание статуса обращения.
Для входа в личный кабинет понадобится СНИЛС и пароль, который можно создать при первой регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации или подачи документов необходимо записаться заранее. Сделать это можно:
- Через личный кабинет на сайте ПФР;
- Позвонив по телефону горячей линии 8 (800) -00‑07‑57 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По телефону клиентской службы 8 (8212) -9‑54‑15/16 в рабочие часы.
График работы офиса «на Древлянке»
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Перерыв на обед: 13:00 – 13:30 (в некоторые дни может быть изменён).
Структура отделения (отделы)
- Отдел персонифицированного учёта и обработки информации 1 – основной центр работы с вашими данными (адрес: ул. Древлянка, 2).
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка документов о страховых годах, пенсионных начислениях.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий.
- Отдел социальной поддержки – консультации по дополнительным социальным выплатам.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит Криворучко Алла Викторовна – начальник управления. По вопросам, требующим вмешательства руководства, можно написать на электронный адрес al.kryvoruchko@pfrf.ru или обратиться лично в офис.
Отзывы граждан
Иван Петров, пенсионер, 68 лет: «Офис на Древлянке оказался самым удобным – короткая очередь, вежливый персонал, помогли быстро оформить документы на пенсию. Рекомендую!»
Елена Смирнова, 45 лет, работающая в сфере образования: «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без проблем. Единственное, хотелось бы более гибкого графика в пятницу, но в целом сервис на высоте.»
Алексей Иванов, 52 года, безработный: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но консультант в отделе социальной поддержки подробно всё объяснил. Спасибо!»
Как добраться до офиса «на Древлянке»
Офис расположен в центральной части Петрозаводска, удобно доступен общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 33 – остановка «Древлянка» (выйти у входа в здание).
- Автомобиль: из центра города следуйте по проспекту Лыжный → поворот на улицу Древлянка. Парковка рядом с зданием – платная.
- Для пешеходов: от станции метро (если будет построена) – 10‑минутная прогулка по тротуару.
Ссылка на карту Яндекс/Google: Показать на карте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – отделение Петрозаводск
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Карта проезда
Офис Пенсионного фонда РФ в Петрозаводске, расположенный на Древлянке, предлагает полный спектр услуг по пенсионному и социальному страхованию. Благодаря удобному графику, возможности записи онлайн и профессиональному персоналу, жители Карелии могут быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии 8 (800) -00‑07‑57 или записываться через личный кабинет. Мы надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и получить необходимую помощь от Пенсионного фонда.