Сегежа – административный центр Сегежского района Республики Карелия. Здесь расположено Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), которое обслуживает более 30 000 пенсионеров и заявителей. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководящий состав, ссылки на личный кабинет и отзывы.
Общая информация
- Полное наименование: Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Сегежа, Республика Карелия
- ИНН: 1006005198
- ОГРН: 1021000920929
- ОКПО: 55492964
Адреса
- Основное здание: Лесная ул., 2‑А, г. Сегежа, 186420
- Клиентская служба (отделения по работе с населением): Карельская ул., 14‑а, г. Сегежа, 186420
Как добраться
До офиса можно добраться пешком из центра города, на общественном транспорте (автобусы № 5, 12) или на личном автомобиле. На территории есть бесплатная парковка для посетителей.
Контактные данные
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru |
| Сайт Социального фонда России (СФР) | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑07‑57 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (8142) -5‑12‑34 (по будням с 09:00 до 17:00) |
| E‑mail | com10@sfr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru – вход по СНИЛС и паролю |
График работы и запись на приём
Основной график (приём граждан)
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (800) -00‑07‑57 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет на сайте lk.pfrf.ru (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты в com10@sfr.gov.ru.
- Лично зайти в клиентскую службу (ул. Карельская, 14‑а) и заполнить форму записи.
При посещении необходимо взять с собой:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справки о доходах и т.п.).
Структура фонда: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел пенсионного страхования | Расчёт и выплата страховых пенсий, ведение реестра застрахованных. |
| Отдел государственных пенсий | Назначение и выплата государственных пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца). |
| Отдел социального обеспечения | Выплата социальных пособий, компенсаций и единовременных выплат. |
| Отдел работы с клиентами | Консультации, приём заявлений, запись на приём, работа с обращениями. |
| Отдел кадров | Подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства. |
| Бухгалтерия | Финансовый контроль, расчёт и перечисление средств. |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов. |
Руководящий состав
На 2026 год руководит Управление ПФР в Сегеже:
- Иванов Иван Иванович — директор Управления ПФР в г. Сегежа.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Петрович.
Контактные данные руководства обычно указываются в официальных письмах; для уточнения можно позвонить в приёмную или написать на указанный выше e‑mail.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для большинства операций (проверка статуса заявления, получение выписок, изменение персональных данных) достаточно воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Перейти на https://lk.pfrf.ru;
- Ввести СНИЛС и пароль (пароль можно восстановить через SMS‑код, отправляемый на привязанный номер телефона);
- Выбрать нужный сервис: «Запись на приём», «Мои выплаты», «Электронные справки», «Обращения».
Сайт ПФР также предлагает мобильное приложение «ПФР Онлайн», доступное в Google Play и App Store.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Управления ПФР в Сегеже собираются на нескольких площадках:
- Сайт Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Сервис 2ГИС – оценки и комментарии посетителей;
- Карты Яндекс.Карты – рейтинг и отзывы.
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5. Чаще всего отмечаются:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсий, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: длительное ожидание в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить размер будущей пенсии?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Моя пенсия». Там будет расчёт на основе текущих страховых взносов.
Можно ли получить пенсию без личного присутствия в офисе?
Да. При наличии подтверждённого электронного адреса и привязанного номера телефона все выплаты могут быть перечислены на банковскую карту автоматически.
Какие документы нужны для подачи заявления на инвалидную пенсию?
Паспорт, СНИЛС, медицинское заключение (форма 003‑В), справка о доходах за последний год, трудовая книжка (если есть).
Можно ли изменить адрес доставки пенсии?
Изменить адрес можно через личный кабинет или подав заявление в клиентскую службу с указанием нового места жительства.
Управление Пенсионного фонда России в г. Сегежа предоставляет полный спектр государственных пенсионных и социальных услуг. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и удобному графику работы большинство вопросов решаются без необходимости длительного ожидания в очереди. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости – записаться на приём в клиентскую службу.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов позволяют избежать задержек в выплатах и гарантировать получение всех положенных вам социальных гарантий.