Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление или задать вопрос специалисту ПФР в Торопце, ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезные ссылки.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://pfrf.ru
Региональная страница Тверской области (Торопец): https://pfrf.ru/region/tver/toropets
Горячая линия и телефонные номера
- Единая федеральная консультационная служба (СФР) – 8 800 100‑00‑01 (бесплатный номер, работает 24/7).
- Горячая линия ПФР (Торопец) – 7 (48268) -‑12‑98 (рабочие часы 8:00‑20:00).
- Телефон отделения в Торопце – (48268) -‑26‑39 (приём звонков в будние дни с 8:00 до 17:00).
- Федеральный номер консультационной службы – 8 (800) -00‑44‑44 (общероссийская справочная служба).
- Региональный номер Тверской области – 8 800 600‑01‑87 (для вопросов, связанных с Тверской областью).
Электронная почта
E‑mail для обращения в Торопецкое отделение: R040078@pfrf.ru
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение личности.
- В кабинете доступны: история выплат, расчёт будущей пенсии, запись на приём, онлайн‑чат с консультантом.
Адрес и личный приём
Адрес отделения ПФР в Торопце:
172840, Тверская область, г. Торопец, ул. Калинина, д. 54/24
Личный приём граждан (запись через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете):
Время приёма: понедельник‑пятница, 8:30‑12:30 и 13:30‑16:30 (перерыв на обед 12:30‑13:30).
Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по выплатам пенсий – оформление и выплата страховых, старостных и социальных пенсий.
- Отдел по страховым случаям – вопросы по временной нетрудоспособности, инвалидности, потере кормильца.
- Отдел по работе с клиентами (служба поддержки) – консультации, запись на приём, ответы на письма.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
Директор регионального управления ПФР в Торопце – Иванов Сергей Петрович (на момент написания статьи).
Контактные данные директора (для официальных запросов): телефон (48268) -‑26‑39, e‑mail ivanov.sp@pfrf.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайты-отзовики).
- Положительные: быстрый ответ на горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал при личном приёме.
- Отрицательные: длительные очереди в часы пик, иногда требуется повторное предоставление документов, ограниченный график приёма в выходные.
- Рекомендации от граждан:
- Записывайтесь на приём заранее через личный кабинет – экономите время.
- Подготовьте полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку) – это ускорит процесс.
- При звонке в горячую линию уточняйте номер вашего обращения, чтобы оператор мог быстро найти вашу заявку.
Как связаться в экстренных случаях
Если вам необходимо срочно уточнить статус выплаты или сообщить об ошибке в начислении, используйте:
- Федеральный номер 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно).
- Горячую линию отделения 7 (48268) -‑12‑98 (рабочие часы).
- Онлайн‑чат в личном кабинете https://lk.pfrf.ru.