Управление Социального фонда России (ранее, Пенсионный фонд РФ) в городе Мытищи Московской области осуществляет обслуживание граждан Северо-Восточного административного округа г․ Москвы, а также города Мытищи и Мытищинского района․ Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о способах связи, структуре, режиме работы и отзывах о работе учреждения․

Описание

Клиентская служба Социального фонда в Мытищи — это ключевое учреждение для решения вопросов, связанных с назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, социальными выплатами, а также персонифицированным учетом страхователей и застрахованных лиц․ Учреждение отличается высокой нагрузкой ввиду большого обслуживаемого района, однако, согласно отзывам граждан, сотрудники стараются оперативно и качественно оказывать услуги․

Контакты для обращений

Адреса

• Основной адрес (г․ Мытищи): 141008, Московская область, г․ Мытищи, ул․ Мира, д․18
• Дополнительный адрес (г․ Москва): 129344, г․ Москва, ул․ Енисейская, д․ 2, стр․ 2

Номера телефонов

• Код города: 495, 499, 498
• Факс: ###-###-####, ###-###-####
• Приемная начальника: ###-###-####, ###-###-#### (доб․ 1200, 3141)

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации без личного посещения функционирует единая федеральная горячая линия Социального фонда России․ По общим вопросам пенсионного и социального обеспечения можно звонить по номеру:

• ###-###-#### (бесплатно по всей России)

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов в электронном виде (при необходимости) можно использовать официальные каналы связи через портал СФР․ Прямые email-адреса подразделений часто меняются в целях безопасности, поэтому официальное электронное обращение рекомендуется направлять через:

• Электронную приемную СФР: es․pfrf․ru/appeal/

Личный кабинет

Для дистанционного получения большинства услуг (проверка стажа, количества пенсионных коэффициентов, подача заявлений на назначение пенсий, оформление сертификата на материнский капитал и многое другое) нет необходимости лично посещать отделение․ Достаточно воспользоваться Личным кабинетом:

• Официальный портал: es․pfrf․ru (вход осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи Госуслуг (ЕСИА));

Официальный сайт

В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России, актуальная информация, новости и сервисы теперь располагаются на едином портале:

• Сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по предварительной записи (записаться можно через портал Госуслуг, Личный кабинет СФР или по телефону горячей линии)․

График работы клиентской службы:

• Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Руководство

Структура Главного управления включает в себя профильных заместителей и руководителей ключевых отделов:

• Начальник Главного управления: Зорин Владимир Юрьевич (тел․: ###-###-####, ###-###-#### доб․ 3000, 1101)
• Заместитель начальника (пенсионные вопросы): Новикова Юлия Андреевна (тел․: ###-###-#### доб․ 3030)
• Заместитель начальника (вопросы перс․ учета): Заграничная Ольга Андреевна (тел․: ###-###-#### доб․ 3020)
• Заместитель начальника (общие вопросы): Федорова Марина Марковна (тел․: ###-###-####)
• Заместитель начальника (вопросы админ․ страх․ взносов): Трушкина Маргарита Петровна (тел․: ###-###-#### доб․ 3010)
• Заместитель начальника (вопросы автоматизации): Поляков Андрей Алексеевич (тел․: ###-###-#### доб․ 3040)

Отделы

Для решения узконаправленных задач в управлении функционируют следующие профильные отделы:

1. Отдел организации назначения и перерасчета пенсий (Николаева Надежда Григорьевна, тел․: ###-###-#### доб․ 3192)
2. Отдел выплаты пенсий (Киселева Галина Владимировна, тел․: ###-###-#### доб․ 3156)
3. Отдел организации социальных выплат (Саломатина Ольга Владимировна, тел․: ###-###-#### доб․ 3203)
4. Отдел организации персонифицированного учета (Ильичева Юлия Вадимовна, тел․: ###-###-#### доб․ 3050)
5. Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей (Шуляков Андрей Сергеевич, тел․: ###-###-#### доб․ 3246)
6. Отдел администрирования страховых взносов и взыскания задолженности (Морина Галина Евгеньевна, тел․: ###-###-#### доб․ 3157)
7. Юридический отдел (Белякова Юлия Александровна, тел․: ###-###-#### доб․ 3274)
8. Экономический отдел (Гроу Ирина Никитична, тел․: ###-###-####)
9. Отдел учета поступления и расходования средств (Главный бухгалтер) (Безлепкина Вера Викторовна, тел․: ###-###-####)
10. Отдел автоматизации (Петренко Алла Алексеевна, тел․: ###-###-#### доб․ 3210)
11. Отдел кадров (Бабинцева Екатерина Владимировна, тел․: ###-###-####)
12. Общий отдел (Туркина Ирина Юрьевна, тел․: ###-###-#### доб․ 3161)

Отзывы

На основе отзывов посетителей клиентской службы СФР в г․ Мытищи можно составить объективную картину работы учреждения:

• Положительные стороны: Граждане отмечают приветливость и отзывчивость сотрудников․ Особую благодарность посетители выражают специалистам, которые встречают на входе и помогают с записью — они способны оперативно разрешить небольшие вопросы без необходимости ждать своей очереди к специалисту․ Многие отмечают, что их вопросы были решены быстро, а сотрудники проявляют высокий профессионализм, терпение и доброжелательность даже при большой нагрузке и огромном потоке посетителей․
• Общая оценка: Учреждение характеризуется как место с четкой организацией работы и внимательным отношением к каждой жизненной ситуации посетителей․ Граждане выражают искреннюю благодарность за труд, имеющий огромное социальное значение․