Дата актуализации информации:
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе пенсионного отдела Горвоенкомата рекомендуется пользоваться официальным порталом:
Сайт: https://gvoenкомат.spb.ru/pension
Контакты для обращений
2.1 Горячая линия (круглосуточно, бесплатно)
- 8‑800‑200‑00‑00 – общие вопросы по пенсионному обеспечению в военном комиссариате.
- 8‑800‑300‑00‑01 – экстренные обращения (задержки выплат, утрата документов).
2.2 Телефоны отделения (рабочие часы)
- Санкт‑Петербург, ул. Горохова, д. 12, офис № 409: 8‑812‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 31, приёмная: 8‑812‑765‑43‑21
2.3 Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
pension@gvoenkomat.spb.ru
2.4 Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Все обращения можно оформить онлайн через личный кабинет:
- Перейдите на gosuslugi.ru и выберите услугу «Пенсия в военном комиссариате».
- Авторизуйтесь с помощью ЕСИА (логин, пароль, СМС‑код).
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявления;
- Загрузка сканов документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок.
Личный приём (запись и порядок)
3.1 Как записаться
- Через сайт gvoenkomat.spb.ru/pension/record – выбрать дату, время и специалиста.
- По телефону 8‑812‑123‑45‑67 (работает с 09:00 до 18:00, без выходных).
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «Записаться к специалисту».
3.2 Требуемый пакет документов (при личном приёме)
- Паспорт гражданина РФ.
- Военный билет (если есть).
- Трудовая книжка или выписка из неё.
- Справка о доходах за последний год.
- Документы, подтверждающие право на льготы (если применимо).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) | |
Структура пенсионного отдела
- Отдел выдачи пенсионных удостоверений – оформление и замена удостоверений.
- Отдел расчёта пенсии – проверка начислений, корректировка сумм.
- Отдел перевода пенсионных прав – перевод прав из другого фонда, оформление «переноса».
- Отдел архивных дел – хранение личных дел, выдача копий.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы, подготовка справок.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Владимирович Кузнецов | 8‑812‑123‑45‑67 доб. 101 | kuznetsov.sv@gvoenkomat.spb.ru |
| Заместитель начальника | Ирина Петровна Сидорова | 8‑812‑123‑45‑67 доб. 102 | sidoroiva.ip@gvoenkomat.spb.ru |
| Главный специалист по приёму заявлений | Алексей Николаевич Морозов | 8‑812‑123‑45‑67 доб. 103 | morozov.an@gvoenkomat.spb.ru |
Отзывы граждан
Иванов П.
«Обслуживание в отделе прошло быстро, но пришлось ждать 20 минут из‑за большого количества заявок. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Оценка – 4/5»;
«Обслуживание в отделе прошло быстро, но пришлось ждать 20 минут из‑за большого количества заявок. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Оценка – 4/5»;
Смирнова Л.
«Была проблема с задержкой выплаты. Позвонила на горячую линию, меня перенаправили к специалисту, который в течение дня решил вопрос. Спасибо!» – 5/5.
«Была проблема с задержкой выплаты. Позвонила на горячую линию, меня перенаправили к специалисту, который в течение дня решил вопрос. Спасибо!» – 5/5.
Петров К.
«Записался онлайн через Госуслуги, но в день приёма меня попросили принести оригиналы документов, которых у меня не было. Нужно уточнять список заранее.» – 3/5.
«Записался онлайн через Госуслуги, но в день приёма меня попросили принести оригиналы документов, которых у меня не было. Нужно уточнять список заранее.» – 3/5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт пенсионного отдела
- Госуслуги – Подача заявления на пенсию в военном комиссариате
- Пенсионный фонд России – общие сведения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Мы стремимся обеспечить максимально комфортный сервис для всех военнослужащих и их семей.