Пенсионный отдел ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – специализированное подразделение‚ которое занимается оформлением пенсионных прав сотрудников МВД‚ их семей‚ а также оказывает консультационную поддержку по вопросам пенсионного обеспечения.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gu.mvd.spb.ru/pension
- Горячая линия (платная): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (812) -23‑45‑67 (будние дни 9:00‑18:00)
- Справочная служба: +7 (812) -65‑43‑21 (будние дни 9:00‑17:00)
- Экстренный приём (только для сотрудников МВД): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес: pension@spb.mvd.ru
- Личный кабинет (электронные услуги): https://gu.mvd.spb.ru/pension/cabinet
Личный приём (офисные услуги)
Адрес: 199034‚ г. Санкт‑Петербург‚ проспект Стачки‚ д. 2‚ корпус 1
Режим работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
Структура отдела
- Отдел оформления пенсионных прав – подготовка и выдача пенсионных удостоверений‚ оформление досрочного выхода на пенсию.
- Отдел социального обеспечения – начисление надбавок‚ выплат по инвалидности‚ компенсаций за выслугу лет.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении‚ подготовка юридических заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ работа с электронными документами.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативных актов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Колонель Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | ivanov.spb@pension.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Майор Петрова Ольга Викторовна | +7 (812) -23‑45‑69 | petrova.spb@pension.mvd.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://gu.mvd.spb.ru/pension/feedback
- Госуслуги – рейтинг отдела в системе Госуслуги
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал
По состоянию на 6 июня 2026 г. средний рейтинг отдела в системе «Госуслуги» составляет 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая обработка заявлений в личном кабинете;
- Профессиональная помощь сотрудников при личных визитах;
- Наличие онлайн‑калькулятора пенсионных выплат.
Критические замечания обычно связаны с длительным ожиданием в приёмной в часы пик. Для уменьшения очередей рекомендуется пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом.
Электронные услуги (Личный кабинет)
Через личный кабинет можно выполнить следующие действия:
- Получить справку о размере пенсии и надбавок;
- Подать заявление на досрочный выход на пенсию;
- Записаться на приём к специалисту отдела;
- Воспользоваться пенсионным калькулятором (аналог ПФР);
- Отслеживать статус рассмотрения документов в режиме онлайн.
Для входа в кабинет необходимо иметь СНИЛС и Электронную подпись (ЭП) либо воспользоваться системой Госуслуги.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела – gu.mvd.spb.ru/pension
- Онлайн‑запись на приём – gu.mvd.spb.ru/pension/record
- Госуслуги – проверка статуса заявления – gosuslugi.ru
- Пенсионный калькулятор – gu.mvd.spb.ru/pension/calculator
Важно: информация актуальна на 6 июня 2026 г.. Перед посещением рекомендуется уточнить детали по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через личный кабинет‚ так как график работы и контактные данные могут изменяться.