В данном материале собраны все необходимые сведения о работе пенсионного отдела: график приёма, контактные данные, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Номера телефонов отдела:
- Для физических лиц – 8‑800‑200‑30‑30 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Для юридических лиц – 8‑800‑300‑40‑40 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: pension@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.gov.ru – регистрация и онлайн‑обслуживание
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Запись онлайн: в личном кабинете в разделе «Запись на приём»
- Запись по телефону: 8‑800‑200‑30‑30 (оператор поможет подобрать удобное время)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Пенсионные выплаты, уточнение прав |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Пенсионные накопления, перевод прав |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Консультации по страховым случаям |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Оформление и изменение пенсионных документов |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Вопросы по социальным льготам |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Примечание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию следует проверять на официальном сайте.
Структура отдела
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел пенсионных накоплений – работа с добровольными пенсионными программами.
- Отдел социальных льгот – предоставление льготных тарифов и субсидий.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь гражданам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство пенсионного отдела
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела ИТ‑поддержки: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе Контактные данные.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра и независимых опросов:
- Мария К. (Москва) – «Быстро помогли оформить пенсию после болезни. Онлайн‑запись сэкономила время».
- Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать в очереди».
- Ольга П. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов».
- Дмитрий Л. (Екатеринбург) – «Отдел по работе с льготами помог оформить субсидию на оплату ЖКХ».
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы
- Новости пенсионного фонда
- Обратная связь и предложения
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.