С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим пенсионные отделы городов и районов теперь называются отделениями Фонда пенсионного и социального страхования. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о пенсионном отделе Первомайского района Владивостока, актуальную на сегодняшний день.

Описание

Отделение Социального фонда России по Первомайскому району Владивостока (клиентская служба на Чуркине) — это государственное учреждение, осуществляющее учет страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставление различных мер социальной поддержки жителям района.

Специалисты отделения помогают гражданам в вопросах:

• Назначения и перерасчета страховых и социальных пенсий;
• Оформления ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и набора социальных услуг (НСУ);
• Получения сертификата на материнский (семейный) капитал;
• Оформления пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
• Выдачи выписок из индивидуального лицевого счета.

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг жителям Первомайского района необходимо обращаться в клиентскую службу, расположенную в районе Чуркин.

Адрес

690125, Приморский край, г. Владивосток, район Чуркин, ул. Калинина, 241А

Обратите внимание: по адресу ул. Фонтанная, 16 прием граждан больше не ведется!

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также региональная информация доступна на сайте отделения СФР по Приморскому краю.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций работает федеральная горячая линия Социального фонда России:

• ###-###-#### (бесплатный номер по всей России);
• ###-###-#### (горячая линия по вопросам материнского капитала и другим социальным выплатам).

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы Первомайского района (Чуркин):

• +7 (423) -30-XX-XX — телефон для справок и предварительной записи (точный номер рекомендуется уточнять на региональном портале СФР или по единому номеру горячей линии, так как внутренние номера могут меняться);
• Региональный телефон «горячей линии» СФР по Приморскому краю: +7 (423) -60-XX-XX.

Электронный адрес

Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Прямая отправка писем на электронные почтовые ящики сотрудников в настоящее время не предусмотрена в целях безопасности и конфиденциальности персональных данных.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита в отделение необходимо использовать электронные сервисы:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — позволяет подавать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки, распоряжении средствами маткапитала и т.д.
2. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) (gosuslugi.ru) — самый популярный и удобный способ взаимодействия с фондом. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу ул. Калинина, 241А. В целях оптимизации времени рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.

График приема

Стандартный график работы клиентской службы:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важное примечание: В последнюю субботу месяца филиалы клиентской службы работают с 09:00 до 15:00 без перерыва на обед.

Отделы

Структура клиентской службы Первомайского района включает в себя следующие профильные секторы:

• Сектор назначения и выплаты пенсий, расчет страховых, накопительных и государственных пенсий;
• Сектор социальных выплат — оформление ЕДВ, НСУ, компенсаций;
• Сектор материнского (семейного) капитала — выдача сертификатов и рассмотрение заявлений о распоряжении средствами;
• Сектор персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц, выдача выписок;
• Сектор по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, предложений и письменных запросов.

Руководство

Управление деятельностью отделения осуществляется следующими должностными лицами:

• Управляющий Отделением СФР по Приморскому краю — осуществляет общее руководство региональным фондом;
• Начальник клиентской службы Первомайского района — руководит работой районного отдела, рассматривает сложные и спорные ситуации, принимает граждан по личным вопросам в установленные часы.

Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на стендах в холле клиентской службы и на официальном сайте СФР по Приморскому краю.

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионного отдела Первомайского района носят различный характер. На профильных сайтах (таких как 2ГИС) и городских форумах можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего отмечают вежливость и профессионализм отдельных сотрудников, готовность подробно объяснить сложные нюансы пенсионного законодательства, а также удобство электронной записи.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в живой очереди (особенно в периоды сезонного повышения спроса на услуги), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок.

Чтобы избежать негативного опыта, специалисты рекомендуют пользоваться личным кабинетом на Госуслугах для подачи заявлений без визита в отделение, а при необходимости личного присутствия — обязательно записываться на прием заранее.