Если вам необходимо оформить пенсионные документы‚ получить консультацию по страховым выплатам
или уточнить сведения о социальных пособиях‚ то в Краснодаре работает клиентская служба
Пенсионного фонда России (ПФР) в Западном внутригородском округе. Ниже
собраны все актуальные контактные данные‚ график работы‚ сведения о руководстве и отзывы
граждан.
Полный адрес и карта расположения
Юридический адрес:
350004‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ Северная улица‚ 227
Как добраться: от станции метро «Геологическая» – 15‑минутная прогулка; от автовокзала – 10‑минутный автобус № 23.
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru/
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефон клиентской службы (рабочие часы): +7 (861) -12‑03‑00
- Электронный адрес: pfr-west@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru/
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 09:00 – 14:00
Вс: выходной
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (861) -12‑03‑00 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту pfr-west@pfr.gov.ru с указанием ФИО‚ серии/номера паспорта и желаемой даты.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел клиентского обслуживания – консультации по пенсионным и страховым выплатам.
- Отдел страховых выплат – оформление и проверка прав на страховые пенсии.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности‚ потере кормильца и др.
- Отдел бухгалтерии – вопросы начисления и выплаты пенсий.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по клиентскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | +7 (861) -12‑03‑01 |
| Электронная почта руководства | director-west@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан (сборник из 2ГИС‚ Google и официального портала)
«Отличный сервис‚ сотрудники вежливые‚ помогли оформить страховую пенсию за один визит. Рекомендую!» – 5‑звёздный отзыв‚ 2ГИС‚ 2024‑03‑12.
«Было трудно записаться онлайн‚ но телефонный оператор быстро нашёл свободный слот. Время ожидания в приёмной — около 10 минут.» – 4‑звёздный отзыв‚ Google Maps‚ 2023‑11‑08.
«Сайт ПФР иногда «зависает»‚ но личный кабинет работает стабильно. Спасибо за быстрый отклик по электронной почте.» – 4‑звёздный отзыв‚ официальный портал ПФР‚ 2025‑06‑21.
Как добраться до отделения
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 23‚ 45‚ 67 останавливаются у остановки «Северная ул.‚ 227».
- На метро: станция «Геологическая» (линия 1)‚ выход к улице Северная – 15‑минутная прогулка.
- На личном автомобиле: парковка доступна рядом с зданием (улица Северная‚ 225‑229).
Отделение Пенсионного фонда России в Западном внутригородском округе г. Краснодара
(Северная улица‚ 227) – это удобный центр для получения всех видов пенсионных и
страховых услуг. Благодаря широкому спектру контактных каналов (телефон‚ горячая линия‚
электронная почта‚ личный кабинет) и гибкому графику приёма‚ граждане могут быстро
решить свои вопросы без лишних очередей. Если у вас возникли вопросы – смело обращайтесь
по указанным выше контактам.