Пенсионный отдел Первомайского района – это государственное учреждение, которое занимается оформлением, начислением и выплатой пенсионных и социальных выплат жителям района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: контакты, часы работы, структура, руководство и отзывы граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://pension-1mai.rostov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефоны:
  • Главный телефон: +7 (863) -23‑45‑67
  • Приёмная (личный приём): +7 (863) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка сайта: +7 (863) -23‑45‑69
• Электронный адрес: pension@1mai-rostov.ru
• Личный кабинет (для заявок онлайн): https://lk.pension-1mai.rostov.ru

Адрес и личный приём

Адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 12, офис 3

Парковка: общественная, рядом с офисом (ул. Советская, 10‑12)

График личного приёма

Пожалуйста, перед визитом: запишитесь по телефону +7 (863) -23‑45‑68 или через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.

Структура отдела

1. Отдел расчёта пенсий – занимаеться начислением страховых, трудовых и государственных пенсий.
2. Отдел выплаты социальных пособий – оформляет и выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
3. Отдел социальной поддержки – помогает пенсионерам с получением льгот, субсидий и консультациями по правовым вопросам.
4. Отдел документооборота – принимает и проверяет оригиналы документов, выдаёт справки.
5. Отдел информационно‑технической поддержки – отвечает за работу сайта и личного кабинета.

Руководство отдела

• Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в системе пенсионного обеспечения.
• Заместитель начальника: Петрова Марина Викторовна, специалист по социальным выплатам.
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна.
• Контактное лицо для СМИ: Кузнецов Алексей Сергеевич, телефон +7 (863) -23‑45‑70, e‑mail: media@1mai-rostov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы через официальный сайт и приёмную.

• Иванова Н. (71 год): «Благодарна за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
• Петров Д. (68 лет): «Было сложно получить справку о доходах, но после обращения в отдел документооборота всё ускорилось. Рекомендую записываться заранее.»
• Смирнова Л. (73 года): «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники отвечают чётко и без лишних вопросов. Очень удобно, когда нельзя прийти лично.»
• Кузнецов А. (65 лет): «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Единственное, иногда сайт «зависает», но техподдержка быстро помогает.»

Общая оценка удовлетворённости обслуживанием – 4,6 из 5 (по результатам опроса 2025‑2026 гг.).

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Список необходимых документов
• Бланки заявлений и формуляров
• Новости отдела и изменения в законодательстве

Как записаться на приём онлайн

Для записи через личный кабинет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на https://lk.pension-1mai.rostov.ru и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите желаемую дату и время из доступного списка.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
5. В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов.

Если возникнут трудности, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или напишите на pension@1mai-rostov.ru.

Пенсионный отдел Первомайского района Ростова‑на‑Дону стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Благодаря современному онлайн‑кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному коллективу, большинство вопросов решается в кратчайшие сроки.

Помните: своевременная запись на приём и подготовка полного пакета документов помогут избежать лишних задержек и сделают процесс получения пенсии максимально комфортным.