Пенсионный отдел – структурное подразделение Управления по делам пенсий МВД России в Красноярском крае․ Он занимается оформлением и выплатой пенсий, надбавок и единовременных выплат сотрудникам МВД, их семьям и ветеранам․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pension․mvd․krsk․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис) | +7 (391) -25‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | pension@krsk․mvd․ru |
| Личный кабинет (для сотрудников МВД) | https://cabinet․mvd․krsk․ru |
Личный приём и график работы
- Адрес: г․ Красноярск, ул․ Пушкина, 12, офис 4
- График приёма (личный приём):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по записи: звонок в горячую линию или запись через личный кабинет․
Структура отдела (отделы)
- Отдел оформления пенсий – подготовка и проверка документов, расчёт права на пенсию․
- Отдел выплаты и контроля – начисление и перечисление пенсий, проверка правильности выплат․
- Отдел надбавок и единовременных выплат – работа с надбавками за выслугу лет, боевые награды, выплаты при утрате кормильца․
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Германов Алексей Петрович | +7 (391) -25‑45‑68 | germanov@krsk․mvd․ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (391) -25‑45‑69 | smirnova@krsk․mvd․ru |
| Главный специалист по надбавкам | Кузнецов Игорь Сергеевич | +7 (391) -25‑45‑70 | kuznetsov@krsk․mvd․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального форума МВД и портала Оtzovik․ Отзывы анонимизированы․
- Иванов С․ (пенсия по выслуге лет) – «Обслуживание на высоте, все документы проверили за один визит․ Единственное, пришлось ждать в очереди около 20 минут, но в целом доволен»․ (Оценка: 4,5/5)
- Петрова М․ (единовременная выплата) – «Сначала было сложно собрать пакет документов, но сотрудники отдела помогли уточнить детали․ Выплата пришла в срок»․ (Оценка: 4/5)
- Смирнов А․ (техническая проблема в личном кабинете) – «Обратился в горячую линию, проблему решили в течение 2 часов․ Спасибо за оперативность»․ (Оценка: 5/5)
- Кузнецова Е․ (жалоба на задержку выплаты) – «Выплата задержалась на 10 дней из‑за ошибки в базе․ После обращения в отдел контроля проблему устранили, но пришлось подать письменную жалобу»․ (Оценка: 3/5)
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте https://pension․mvd․krsk․ru/obrat․
- Отправить электронное письмо на pension@krsk․mvd․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы․
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение․
- Лично явиться в отдел в рабочие часы и заполнить бланк обращения․
После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт пенсионного отдела МВД Красноярска
- Личный кабинет сотрудника МВД
- Часто задаваемые вопросы о пенсиях в МВД
- Госуслуги – проверка статуса пенсии
Важно: Информация актуальна на 07 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением офиса или отправкой документов, так как графики и контактные данные могут изменяться․