Адрес: г. Москва, ул. Гончарная, 5
Телефон горячей линии: +7 (495) -15‑79‑73
Рабочее время: Пн‑Пт – 09:00‑18:00, Сб – 10:00‑14:00 (без выходных в праздничные дни)
Что делает Пенсионный отдел СВР России?
Отдел отвечает за обслуживание пенсионеров и заявителей в рамках Государственного Вопросного Реестра (СВР). Основные направления работы:
- Регистрация и учет пенсионных прав.
- Выдача выписок из реестра, справок и подтверждающих документов.
- Консультирование по вопросам начисления, назначения и выплаты пенсий.
- Приём и проверка документов, необходимых для получения льгот.
- Взаимодействие с органами Пенсионного фонда РФ и другими государственными структурами.
Как записаться на приём?
- Позвоните по указанному выше телефону и уточните свободные даты.
- При необходимости отправьте скан копий документов на электронную почту pension@svr.gov.ru.
- Придите в назначенный день, возьмите с собой оригиналы и копии требуемых бумаг.
Самое главное помнить, что
при обращении в Пенсионный отдел СВР России необходимо иметь под рукой следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС (страница с номером и QR‑кодом).
- Трудовую книжку или справку о трудовом стаже.
- Документы, подтверждающие право на льготы (например, удостоверение инвалида, свидетельство о потере кормильца и т.д.).
Очень важно
учитывать правила подачи заявлений, потому что:
- Неполный пакет документов приводит к отказу в обслуживании и необходимости повторного обращения.
- Некорректные персональные данные могут задержать выплату пенсии до 90 дней.
- Сроки рассмотрения заявлений регламентированы ФЗ «О пенсионном обеспечении» и могут быть продлены только по уважительным причинам.
Услуги, которые вы можете получить в отделе
| Услуга | Краткое описание | Срок выполнения |
|---|---|---|
| Выдача справки о составе семьи | Подтверждает наличие иждивенцев, необходимых для расчёта надбавки. | до 3 рабочих дней |
| Оформление пенсионных выплат | Первичное назначение или изменение размера пенсии. | от 5 до 30 дней в зависимости от сложностей |
| Переподтверждение права на льготы | Обновление информации о состоянии здоровья, доходах и пр. | до 10 рабочих дней |
| Консультация по вопросам ИНН и СНИЛС | Помощь в получении недостающих идентификационных номеров. | в тот же день при наличии всех данных |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться в отдел без записи?
Теоретически — да, но в большинстве случаев вы будете вынуждены ждать в очереди до 2‑х часов. Запись по телефону экономит ваше время. - Как узнать статус моего заявления?
Позвоните на горячую линию или отправьте запрос в личный кабинет на официальном сайте svr.gov.ru. - Что делать, если я переехал в другой регион?
Перенос ваших пенсионных прав производится в отдел по новому месту жительства. Не забудьте взять с собой прежнюю справку из Гончарной, 5. - Можно ли получить справку в электронном виде?
Да. После подтверждения личности вам будет отправлен PDF‑файл на указанный email.
Контактные данные в цифрах
- Индекс: 127006
- Транспортная доступность: метро «Кузнецкий Мост», автобусные маршруты 101, 125, 250.
- Парковка: бесплатная на территории правительственного комплекса (15 мес – ограничено).
Как добраться?
От станции метро Кузнецкий Мост выходите на улицу Гончарную и идёте ≈300 м в сторону пересечения с ул. Басманной. Здание № 5 находится слева, рядом с банком «Сбербанк».
Пенсионный отдел СВР России по адресу ул. Гончарная, 5, это ваш надёжный помощник в вопросах пенсионного обеспечения. При правильной подготовке документов и своевременной записи на приём процесс будет быстрым и прозрачным.
Не забудьте: Самое главное помнить, что все документы должны быть актуальными, а Очень важно уточнить рабочее время и наличие свободных слотов перед визитом.