Управление социальной защиты населения — важнейший государственный орган, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий и льгот. В городе Комсомольске-на-Амуре данные функции выполняет КГКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре». Одно из ключевых отделений учреждения располагается по адресу: улица Ленина, 25. В этой статье мы подробно разберем контакты, режим работы, структуру и способы обращения в данное ведомство.
Описание
Отделение на проспекте Ленина, 25 представляет собой Отдел социальной поддержки населения по Центральному округу краевого государственного казенного учреждения. Основная задача отдела — реализация государственных мер социальной поддержки, назначение и выплата различных пособий (в т.ч. ежемесячной денежной выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет), субсидий на оплату ЖКУ, а также консультирование граждан по вопросам социальной защиты. Отдел обслуживает жителей Центрального округа города.
Контакты для обращений
Для связи с отделением социальной поддержки по Центральному округу используются следующие контактные данные:
- Адрес: Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, пр-т Ленина, д. 25 (кабинет 20, 1 этаж)
- Номера телефонов:
- 7 (4217) -4-44-38
- 7 (4217) -4-41-10
Официальный сайт
Официальный сайт Центра социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре: kgkucspnkms.mszn27.ru. На портале размещена актуальная информация о предоставляемых услугах, необходимых документах и изменениях в законодательстве. Также общая информация доступна на официальном портале учреждений социальной поддержки Хабаровского края и на сайте органов местного самоуправления г. Комсомольска-на-Амуре.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки, работает горячая линия. Отдельно выделены номера по вопросам ежемесячной денежной выплаты на детей от 3 до 7 лет:
- Центр социальной поддержки населения (пр. Мира, 33): 54-33-73, 54-14-58
- Телефон горячей линии по Ленинскому округу (ул. Калинина, 6): 8 (4217) -2-12-39
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Центра: cspnkomslokhv.gov.ru. Рекомендуется указывать в теме письма суть вопроса и ваши контактные данные для ускорения обработки запроса.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий гражданам не обязательно посещать отделение на Ленина, 25. Вся процедура может быть пройдена через Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Электронная подача заявлений значительно экономит время и позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения онлайн.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами отдела по Центральному округу ведется по адресу: пр-т Ленина, 25, кабинет №20 (1 этаж). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также пакет документов, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки. Рекомендуется заранее позвонить по телефонам 54-44-38 или 54-41-10 для уточнения списка документов и записи на прием.
График приема
Точный график работы отделения на Ленина, 25 рекомендуется уточнять по телефонам, так как время приема граждан может отличаться от общего рабочего времени учреждения. Стандартный график работы социальных служб в Хабаровском крае:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено.
Отделы
КГКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре» имеет несколько территориальных отделов для удобства обслуживания жителей разных районов города:
- Отдел социальной поддержки населения по Центральному округу, пр; Ленина, 25
- Отдел социальной поддержки населения по Ленинскому округу — ул. Калинина, 6
- Центр социальной поддержки населения (головное учреждение) — пр. Мира, 33
Руководство
В случае неудовлетворительного качества оказания услуг или для решения нестандартных ситуаций граждане могут обратиться к руководству учреждения. Руководитель КГКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре» осуществляет прием граждан по предварительной записи; Записаться на прием к руководителю можно по телефонам Центра (пр. Мира, 33) или через канцелярию учреждения.
Отзывы
Отзывы о работе отделения на Ленина, 25 встречаются разные. На таких площадках, как Zoon.ru и 2ГИС, пользователи отмечают удобство расположения офиса (1 этаж, что важно для маломобильных граждан и родителей с колясками). Среди положительных моментов выделяют компетентность специалистов при консультации по сложным вопросам (например, оформление детских выплат от 3 до 7 лет). Однако в отзывах также встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, перед сроками подачи документов на субсидии). Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее по телефону.