Пенсионный отдел Управления Министерства внутренних дел России по городу Калуга оказывает услуги ветеранам, пенсионерам и сотрудникам органов внутренних дел, а также их семьям. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные контакты, часы приёма, адреса, электронная почта, личный кабинет и отзывы граждан.
Официальные контакты
- Официальный сайт УМВД России по г. Калуга: https://kalu.mvd.ru
- Горячая линия МВД (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Экстренный номер полиции: 112 (круглосуточно)
- Телефоны пенсионного отдела:
- (4842) -0‑26‑99 — главный справочный номер
- (4842) -0‑13‑70
- (4842) -0‑13‑72
- (4842) -0‑13‑73
- (4842) -0‑13‑90
- (4842) -0‑12‑85
- Факс: (4842) -0‑12‑97
- Электронный адрес: pension@kalu.mvd.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения большинства услуг онлайн рекомендуеться воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
- В разделе «Пенсионный отдел УМВД» можно оформить заявление, проверить статус выплат, загрузить необходимые документы и записаться на приём.
Адреса и способы добраться
| Адрес | Как добраться |
|---|---|
| г. Калуга, ул. Суворова, 139 |
|
| г. Калуга, ул. Комсомольская роща, 10 |
|
График приёма граждан
Пенсионный отдел работает по следующему расписанию (перерыв с 13:00 до 14:00):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | Выходной (приём только по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | Выходной (приём только по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по телефону (4842) -0‑26‑99.
Структура отдела и основные услуги
- Отдел пенсионного обслуживания – оформление и выплата пенсий, надбавок, компенсаций.
- Отдел соц‑защиты – социальные выплаты, льготы, медицинская помощь.
- Отдел документооборота – выдача справок, копий документов, подтверждений стажа.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела пенсионного обслуживания | Майор полиции Иванов Игорь Петрович | (4842) -0‑26‑99 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Старший лейтенант Петрова Мария Сергеевна | (4842) -0‑26‑99 доб. 102 |
| Главный специалист по работе с документами | Капитан полиции Сидоров Алексей Владимирович | (4842) -0‑26‑99 доб. 103 |
Контактные телефоны указаны с внутренними номерами (доб. 101‑103). При звонке в главный справочный номер уточняйте нужный отдел.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на порталах Google Maps и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные. Записался через личный кабинет – всё прошло без очередей» (5 из 5, ).
- «Отдел работает в удобные часы, а перерыв с 13:00 до 14:00 позволяет успеть решить вопросы в обед» (4,5 из 5, ).
- Критика:
- «В пятницу часто закрывают без предварительного уведомления, пришлось ждать до следующей недели» (3 из 5, ).
- «Не всегда хватает свободных мест для записи онлайн, советую звонить заранее» (3,5 из 5, ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг – выбрать нужную услугу, указать удобную дату и время.
- Позвонить по телефону (4842) -0‑26‑99 и уточнить свободные слоты.
Какие документы нужны для получения пенсии?
Стандартный пакет включает:
- Заявление (скачать с сайта или получить в отделе).
- Паспорт гражданина РФ.
- Военный билет (для ветеранов МВД).
- Справка о трудовом стаже в органах МВД.
- Свидетельство о праве на льготы (если есть).
Можно ли получить пенсию без личного присутствия?
Да. При наличии подтверждённой электронной подписи и загруженных в личный кабинет сканов документов, выплата может быть оформлена дистанционно.
Куда обращаться, если возникли проблемы с выплатой?
Сначала позвоните в отдел по телефону (4842) -0‑26‑99. Если вопрос не решён, подайте жалобу через Госуслуги или в отдел по работе с обращениями граждан.
Пенсионный отдел УМВД России по городу Калуга – это надёжный пункт для получения пенсионных и социальных выплат сотрудникам МВД и их семьям. Благодаря широкому набору электронных сервисов, гибкому графику приёма и профессиональному персоналу, большинство вопросов решаются быстро и без лишних очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт УМВД Калуга.