Пенсионный отдел (клиентская служба) в Дзержинском районе г. Новосибирска – это подразделение Пенсионного фонда России, которое обслуживает жителей района по вопросам назначения, выплаты и расчёта пенсий, а также по вопросам социального страхования.
Контактные данные
- Юридический адрес: 630015, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 12/1 (1‑й этаж)
- Телефон(ы):
- +7 (383) -79‑25‑27
- +7 (383) -79‑03‑83
- +7 (383) -79‑70‑10
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8 (800) -33‑94‑83, доб. 626
- Электронная почта: pfr-dzerginsk@novosib.ru
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru/
- Личный кабинет пенсионера: https://lk.pfrf.ru
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Обеденный перерыв | 12:30 – 13:15 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для получения персонального приёма (личный приём) необходимо предварительно записаться по телефону +7 (383) -79‑25‑27 или через личный кабинет.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирование по вопросам назначения и выплаты пенсий, оформление документов.
- Отдел социального страхования – вопросы страховых выплат, временной нетрудоспособности, материнского капитала.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций, подготовка ответов на обращения.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с электронными сервисами, поддержка личного кабинета.
Руководство отдела
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист юридического отдела: Сидоров Алексей Владимирович
Личный кабинет пенсионера
Через Личный кабинет ПФР можно:
- Проверить размер будущей пенсии и сроки её назначения;
- Отправить запросы и документы в электронном виде;
- Отслеживать статус обращения;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Подать заявление на получение пенсионных выплат.
Горячая линия ПФР
Для справок, уточнения информации о выплатах и записи на приём можно звонить по номеру 8 (800) -33‑94‑83, доб. 626. Оператор работает круглосуточно, но приём заявок в личный приём осуществляется только в рабочие часы отдела.
Отзывы граждан
По состоянию на июнь 2026 года отделение получило более 35 отзывов в интернете. Ниже – основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый процесс оформления документов, удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного посещения при неполных документах.
- Рекомендации: заранее готовить полный пакет документов, записываться на приём онлайн, пользоваться электронными сервисами.
Как добраться
Отдел находится в центре района, удобно доступен общественным транспортом:
- Метро: станция «Речной вокзал» (линия 1) – выход к проспекту Дзержинского, 5‑й минутой ходьбы.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 35, 57 останавливаются у остановки «Дзержинского пр., 12».
- На личном автомобиле: парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет пенсионера
- Сайт администрации Дзержинского района
- Контактная информация отделений ПФР в Новосибирской области
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑сервисами. Пенсионный отдел Дзержинского района готов помочь каждому пенсионеру и гражданину, нуждающемуся в социальной поддержке.