С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы ПФР были переформированы в клиентские службы СФР. Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали актуальную и подробную информацию о клиентской службе СФР (бывш. ПФР) в городе Катав-Ивановск Челябинской области.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Катав-Ивановске осуществляет обслуживание граждан по вопросам:

• Назначения и перерасчета пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Оформления и выплаты материнского капитала.
• Предоставления социальных услуг и мер государственной поддержки.
• Оформления сертификатов на пособия и льготы.
• Приема документов от страхователей (работодателей).
• Выдачи выписок из индивидуального лицевого счета.

Организация обслуживает как население самого города, так и всего Катав-Ивановского района.

Контакты для обращений

Адрес

456110, Челябинская область, Катав-Ивановский район, г. Катав-Ивановск, улица Ленина, 12

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы: +7 (35147) —41-34
• Телефон горячей линии Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений граждан и страхователей рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Социального фонда. Электронная почта конкретного территориального подразделения может предоставляться по запросу при личном обращении.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования теперь является официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также продолжает функционировать портал государственных услуг, через который можно подать большинство заявлений в электронном виде: gosuslugi.ru

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг.

В личном кабинете вы можете:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж.
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Получить информацию о назначенных выплатах и пособиях.
4. Распорядиться средствами материнского капитала.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляеться специалистами клиентской службы по адресу: ул. Ленина, д. 12. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).

Обратите внимание: для снижения очередей рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Катав-Ивановске:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону.

Отделы

В структуре клиентской службы на улице Ленина, 12 функционируют следующие направления:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: рассмотрение документов на страховые и социальные пенсии.
• Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий и других мер поддержки.
• Отдел по работе со страхователями: консультирование работодателей по уплате страховых взносов и сдаче отчетности.
• Сектор клиентского обслуживания: выдача справок, консультации по общим вопросам, прием заявлений.

Руководство

Управление пенсионного фонда РФ в г. Катав-Ивановске Челябинской области (ныне, подразделение СФР) долгое время возглавляла Степанова Тамара Гадельшиновна. Актуальную информацию о текущем руководстве клиентской службы можно уточнить на сайте СФР или по телефону горячей линии, так как после реорганизации ведомства кадровые перестановки могли произойти.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Катав-Ивановске носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Жители отмечают:

• Плюсы: удобное расположение в центре города, компетентность специалистов при решении сложных вопросов, возможность получения консультаций по телефону.
• Минусы: в периоды подачи годовой отчетности работодателями или перед крупными праздниками возможны очереди, что характерно для большинства отделений фонда.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно на популярных площадках, таких как 2ГИС или Zoon.ru, где представлена информация об организации.