С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Именно это ведомство теперь выполняет функции пенсионного отдела в Твери и Тверской области‚ занимаясь назначением и выплатой пенсий‚ социальных пособий и предоставлением государственных услуг․
В данной статье собрана актуальная и подробная информация о пенсионных отделах города Твери: адреса‚ телефоны‚ график работы‚ а также способы дистанционного обращения․
Описание
Пенсионные отделы (клиентские службы СФР) в Твери осуществляют обслуживание граждан по вопросам:
- Назначения и перерасчета страховых‚ социальных и накопительных пенсий;
- Оформления материнского капитала и других социальных выплат;
- Приема документов от работодателей и индивидуальных предпринимателей;
- Выдачи сертификатов и справок о размере пенсии;
- Консультирования по вопросам пенсионного и социального обеспечения․
В Твери действует несколько территориальных подразделений‚ разделенных по районам города‚ а также Отделение Социального фонда России по Тверской области․
Отделы и адреса
Для удобства граждан прием ведется в нескольких клиентских службах города:
- Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тверской области (Главное управление)
Адрес: Тверская область‚ Тверь‚ улица Александра Попова‚ 4 - Управление СФР в г․ Твери и Калининском районе (Центральный/Заволжский район)
Адрес: Тверь‚ проспект Победы‚ 3 - Управление СФР в Московском районе
Адрес: Тверь‚ Набережная реки Лазури‚ 20 - Межрайонное управление СФР в г․ Твери
Адрес: Тверь‚ Смоленский переулок‚ 1а - Пенсионный отдел по Пролетарскому району
Адрес: Тверь‚ улица Орджоникидзе‚ 20
Официальный сайт
Единый официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru
Также получить информацию и воспользоваться электронными сервисами можно через портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․
Горячая линия и номера телефонов
Для решения вопросов без личного визита работают следующие номера:
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -75-54-45 (звонок бесплатный по всей России)
- Региональный контакт-центр Тверской области: ###-###-####
- Мессенджеры (Viber‚ WhatsApp): ###-###-#### (принимаются только текстовые сообщения)
- Телефоны Управления на проспекте Победы: +7 (4822) -2-96-․․․‚ +7 (4822) -3-06-․․․ (полную комбинацию цифр можно уточнить на сайте или через справочники)
- Телефон Управления в Московском районе: +7 (4822) -2-96-72
- Телефоны отдела по Пролетарскому району (ул․ Орджоникидзе): +7 (4822) -2-96-65‚ 32-96-19‚ 32-96-58‚ 58-93-55‚ 32-35-92‚ 32-04-60
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального Отделения СФР по Тверской области․ Актуальный адрес можно уточнить на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты региональных отделений»‚ либо направить обращение через специальную электронную форму на сайте Фонда․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Пенсионным отделом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr․gov․ru)․
Для авторизации в системе необходимо использовать подтвержденную учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА)․ В личном кабинете вы можете:
- Заказать справки о размере пенсии и выписки из лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии‚ перерасчете ее размера‚ смене способа доставки;
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу․
Личный прием и график работы
Личный прием граждан ведется в клиентских службах на территории отделов․ Рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет или по телефонам горячей линии во избежание очередей․
График приема (клиентская служба на проспекте Победы‚ 3)
- Понедельник — Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 14:30
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Примечание: Время перерыва на обед и график работы других отделов (на ул․ Попова‚ наб․ Лазури‚ Смоленском пер․ и ул․ Орджоникидзе) может незначительно отличаться․ Рекомендуется уточнять информацию по телефонам отделов перед визитом․
Руководство
Общее руководство Отделением Социального фонда России по Тверской области осуществляет Управляющий отделением․ Информация о текущем руководителе‚ его заместителях и распределении обязанностей представлена на официальном сайте СФР в разделе «О фонде — Руководство» по Тверской области․
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионных отделов в Твери‚ согласно профильным сервисам (таким как Zoon․ru и 2ГИС)‚ носят разнообразный характер․ Граждане отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет) и возможность получения консультаций по телефону горячей линии․ Однако в отзывах также часто упоминаются очереди в клиентских службах в периоды сезонного увеличения обращений (например‚ при индексации пенсий или в конце года)․ Средний рейтинг учреждений на картах и в справочниках составляет около 3-4 баллов из 5․