Пенсионный отдел военного комиссариата города Всеволожска (далее – Военкомат) занимается оформлением пенсионных вопросов военнослужащих, ветеранов и их семей: выдачей справок, подтверждением права на льготы, оформлением пенсионных выплат и т.д. Ниже – полная информация о том, как и когда можно обратиться в отдел, какие документы нужны и какие отзывы оставляют граждане.
Общая информация
| Наименование | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://voenkomat-vsevolozhsk.ru |
| Адрес | 188645, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, ул. Московская, д. 4 |
| Горячая линия | +7 (81370) -0‑002 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии | +7 (81370) -0‑002, многоканальный телефон: 309‑78‑12 |
| Электронная почта | info@voenkomat-vsevolozhsk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | https://voenkomat-vsevolozhsk.ru/lk |
График работы пенсионного отдела
Пенсионный отдел работает в приёмные дни по следующему расписанию:
- Понедельник – с 10:00 до 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Среда – с 10:00 до 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
В остальные дни отдел закрыт для приёма граждан, но в экстренных случаях можно позвонить на горячую линию.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите услугу «Пенсионные вопросы».
- Укажите удобную дату (только понедельник или среда) и время в пределах рабочего окна.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- В день приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы и копии документов.
Необходимый пакет документов
| Документ | Требования |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (оригинал + ксерокопия) | Страница с фотографией и регистрацией. |
| Военный билет (если есть) | Копия. |
| Свидетельство о пенсионном страховании (если имеется) | Копия. |
| Медицинская справка (форма 086/у) | Выдана в поликлинике по месту жительства. |
| Документы, подтверждающие льготы (если есть) | Копии всех справок. |
Если у вас нет доступа к ксероксу, в отделе есть бесплатный копировальный аппарат, но рекомендуется принести уже готовые копии, чтобы сократить время ожидания.
Структура пенсионного отдела
- Отдел по выдаче справок о пенсионных выплатах
- Отдел по оформлению льготных карт
- Отдел по работе с документами ветеранов
- Отдел консультирования граждан
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник пенсионного отдела | Старостин Алексей Викторович | +7 (81370) -0‑002 добавочный 101 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ирина Сергеевна | +7 (81370) -0‑002 добавочный 102 |
| Старший специалист по льготам | Петров Михаил Алексеевич | +7 (81370) -0‑002 добавочный 103 |
Отзывы граждан
А. Смирнов, 19 ноября 2018
«Персонал вежливый, но при постановке на учёт просят ксерокопию паспорта, которую нельзя сделать на месте. Пришлось бегать по городу, искать копировальный аппарат. Если бы военкомат обеспечил ксероксом, было бы гораздо удобнее».
Е. Кузнецова, 20 декабря 2021
«Отдел работает адекватно, но очередь к врачу может длиться до 3‑х часов, а иногда врач уходит раньше окончания приёма. Нужно планировать визит заранее и брать с собой всё необходимое».
И. Васильева, 9 декабря 2021
«Служащие по телефону часто не могут найти запрос, приходилось лично ездить за документами. Телефонная поддержка оставляет желать лучшего, но в офисе всё решается быстро».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить справку о пенсионных выплатах?
Если все документы в порядке, справка готовится в течение одного рабочего дня. При наличии ошибок в документах срок может увеличиться до 3‑5 дней.
Можно ли получить льготную карту онлайн?
Да. Через личный кабинет можно подать заявку, загрузить сканы документов и получить карту по почте в течение 10‑15 рабочих дней.
Что делать, если мой паспорт задержан в отделе?
Военкомат имеет право удержать паспорт до завершения медкомиссии. Обычно это занимает не более 2‑3 часов. Если процесс затягивается, обратитесь к начальнику отдела (см. раздел «Руководство»).
Есть ли возможность записаться на приём без интернета?
Да. Позвоните по телефону +7 (81370) -0‑002 и уточните свободные места. Оператор оформит запись и пришлёт СМС‑подтверждение.
Как сообщить о проблеме или предложить улучшения
Если вы столкнулись с неудобствами (неработающий ксерокс, длительная очередь, отсутствие информации), вы можете:
- Позвонить на горячую линию +7 (81370) -0‑002 и оставить заявку;
- Отправить письмо на feedback@voenkomat-vsevolozhsk.ru с описанием проблемы.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты».
Ваше мнение помогает улучшать работу отдела и повышать уровень сервиса для всех граждан.
Пенсионный отдел всеволожского военкомата принимает граждан по понедельникам и средам с 10:00 до 17:00, предоставляя широкий спектр услуг от выдачи справок до оформления льготных карт. Для ускорения процесса рекомендуется заранее записаться через личный кабинет, подготовить полный пакет документов и ознакомиться с отзывами, чтобы знать, чего ожидать.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контактные данные – сотрудники отдела всегда готовы помочь.