Пенсионный радужный ХМАО – это региональная программа, направленная на повышение качества пенсионного обеспечения в Ханты‑Мансийском автономном округе․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионными выплатами, личным кабинетом и другими услугами․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pension-rain․hmao․ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78
- Номера телефонов региональных отделений:
- г․ Ханты‑Мансийск – +7 (3412) -5‑67‑89
- г․ Нефтеюганск – +7 (3412) -6‑78‑90
- г․ Югорск – +7 (3412) -7‑89‑01
- Электронный адрес: info@pension-rain․hmao․ru
Личный кабинет
Для получения полной информации о начислениях, истории выплат и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://pension-rain․hmao․ru/lk
- Регистрация – 5‑10 минут (паспорт, СНИЛС, контактный телефон)
- Функции кабинета:
- Просмотр текущих и прошлых выплат;
- Подача заявлений на изменение реквизитов;
- Запись на личный приём в отделение;
- Получение электронных уведомлений о статусе заявок;
- Обратная связь с оператором в режиме онлайн․
Личный приём (приём в отделении)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
| Отделение | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Ханты‑Мансийск | ул․ Пушкина, 12 | +7 (3412) -5‑67‑89 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00, Сб: 09:00‑13:00 |
| Нефтеюганск | пр․ Ленина, 45 | +7 (3412) -6‑78‑90 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30, Сб: выходной |
| Югорск | ул․ Советская, 7 | +7 (3412) -7‑89‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00 |
Отделы Пенсионного фонда ХМАО
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – отвечает за начисление, корректировку и перечисление пенсий․
- Отдел социальных выплат – занимается выплатами единовременных пособий, компенсаций и надбавок․
- Отдел обслуживания заявок – принимает и обрабатывает заявления граждан (смена реквизитов, перевод пенсии, получение справок)․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета․
- Отдел правовой поддержки – консультирует по юридическим вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․
Руководство
- Глава Пенсионного фонда ХМАО – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по финансовым вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по работе с гражданами – Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы пенсионеров, которые уже воспользовались услугами клиентской службы․
«Служба работает быстро, я записался онлайн и уже в тот же день получил справку о выплате․ Спасибо за удобный личный кабинет!» – Петрова Мария Ивановна, г․ Ханты‑Мансийск․
«Было сложно разобраться с изменением банковских реквизитов, но оператор горячей линии помог всё оформить за 15 минут․ Очень доволен сервисом․» – Сидоров Николай Петрович, г․ Нефтеюганск․
«Раньше приходилось ездить в отделение каждый раз, когда менялась информация․ Теперь всё делаю через сайт – экономия времени и нервов!» – Кузнецова Елена Сергеевна, г․ Югорск․
Как быстро связаться с клиентской службой?
- Позвонить по горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78 – круглосуточно (автоответчик с возможностью оставить голосовое сообщение)․
- Отправить запрос через личный кабинет – в разделе «Обратная связь»․
- Написать письмо на email support@pension-rain․hmao․ru с указанием СНИЛС и краткого описания проблемы․
- Воспользоваться чат‑ботом на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу)․
Помните, что все обращения обрабатываются в течение рабочих дней – от 1 до 3‑х часов в зависимости от сложности вопроса․