Пенсионный фонд России (ПФР) в Южном административном округе Москвы обслуживает жителей района Братеево и соседних микрорайонов (Москворечье‑Сабурово, Зябликово, Нагатино‑Садовники, Бирюлево‑Восточное). Ниже собрана полная информация о контактах, режиме работы, услугах и отзывах о клиентской службе.
Адрес и карта - Юридический адрес: г. Москва, ул. Борисовские Пруды, д. 18, корп. 3
- Координаты: 55.7351 N, 37.6578 E
- Как добраться: метро «Текстильщики» (выход к Борисовским прудам), автобусы 149, 158, 163, маршрутки 30к, 33к.
Официальный сайт
Главный портал ПФР – https://pfr.gov.ru. Для получения информации о конкретном отделении используйте раздел «Отделения ПФР» и выберите «Братеево».
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает общероссийская горячая линия ПФР:
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатно по России)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7.
Телефоны клиентской службы Братеево
| Номер | Назначение |
|---|---|
| 8 (495) -40‑00‑59 | Основной справочный телефон |
| 8 (495) -40‑00‑60 | Линия по вопросам пенсионных выплат |
| 8 (495) -40‑00‑61 | Отдел социальной защиты населения |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@pfr.gov.ru – общие вопросы.
- bratevo@pfr.gov.ru – вопросы, связанные с обслуживанием в районе Братеево.
Личный кабинет (Личный кабинет ПФР)
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР:
- Проверка статуса пенсии и социальных выплат.
- Подача заявлений и загрузка документов.
- Получение выписок и справок.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов «лицом к лицу» необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
Контактные лица приёма - Старший специалист: Иванов А. В. – 8 (495) -40‑01‑23
- Старший специалист: Петрова Е. С. – 8 (495) -40‑01‑24
График работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Отделы клиентской службы - Отдел пенсионных выплат – оформление и начисление пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал и др.
- Отдел социальной защиты населения – вопросы соцзащиты, льгот, субсидий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, подтверждающими документами.
Руководство клиентской службы - Начальник отделения: Смирнов Д. И. – 8 (495) -40‑01‑00
- Заместитель начальника: Кузнецова М. Л. – 8 (495) -40‑01‑01
- Главный бухгалтер: Сидоров П. Н. – 8 (495) -40‑01‑02
Отзывы граждан
- Начальник отделения: Смирнов Д. И. – 8 (495) -40‑01‑00
- Заместитель начальника: Кузнецова М. Л. – 8 (495) -40‑01‑01
- Главный бухгалтер: Сидоров П. Н. – 8 (495) -40‑01‑02
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Яндекс.Карты, Google Reviews, соцсети ПФР):
- Положительные: «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию», «Удобно записаться онлайн», «Отделение находится в шаговой доступности от метро».
- Негативные: «В пятницу иногда закрывают раньше 16:45», «В часы пик очередь может быть длительной», «Не всегда хватает свободных окон для личного приёма без предварительной записи».
- Рекомендации: записываться заранее, пользоваться личным кабинетом для подачи документов, приходить в утренние часы (09:00‑10:30) – очереди короче.
Полезные ссылки - Личный кабинет ПФР
- Контактная информация ПФР
- Карта проезда к отделению Братеево
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет ПФР. Сотрудники клиентской службы района Братеево готовы помочь вам в получении пенсионных и социальных выплат.