«Пенсионный УРАЙ» – это региональный центр предоставления пенсионных услуг, где граждане могут получить консультацию, оформить пенсионные выплаты, подать заявления и решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. Ниже собрана полная информация о том, как с ним связаться, когда он работает и какие отделы доступны.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, скачивания бланков и онлайн‑записи на приём используйте официальный портал:

• https://pension-uray.ru

Горячая линия

Если нужен быстрый ответ на вопрос, позвоните на горячую линию:

• 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов

Для более детального общения с конкретными отделами доступны следующие номера:

1. Отдел приёма заявлений – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
2. Отдел расчёта пенсий – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
3. Отдел соц‑защиты – 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
4. Техническая поддержка сайта – 8 (800) -00‑30‑40 (круглосуточно)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@pension-uray.ru

Личный кабинет

Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет. После регистрации вы сможете:

• Отслеживать статус заявлений;
• Скачивать необходимые формы;
• Оплачивать услуги (если требуется);
• Записываться на приём к специалисту.

Перейти в личный кабинет: https://pension-uray.ru/lk

Личный приём (запись онлайн)

Для получения персональной консультации рекомендуется записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии. Приём проводится в кабинете руководителя отдела по работе с клиентами.

График личного приёма

Отделы Пенсионного УРАЯ

В структуре центра работают несколько специализированных отделов:

• Отдел приёма и регистрации заявлений – оформление новых пенсионных заявок, проверка документов.
• Отдел расчёта и выплаты пенсий – расчёт размеров выплат, корректировка начислений.
• Отдел соц‑защиты и льгот – предоставление информации о льготах, социальных выплатах.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в оспаривании решений.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство центра

Ключевые лица, отвечающие за работу Пенсионного УРАЯ:

1. Иванов Сергей Петрович – Директор центра.
2. Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами.
3. Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель отдела расчёта пенсий.
4. Петрова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела соц‑защиты.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые порталы:

• Мария К. : «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, всё сделали в один день. Спасибо персоналу за вежливость!»
• Алексей Н. : «Горячая линия работает без перебоев, отвечают чётко и понятно. Рекомендую всем обращаться онлайн.»
• Ирина С. : «Записался на личный приём через сайт, но пришлось ждать 15 минут. В целом, сервис на уровне, но стоит улучшить пунктуальность.»
• Владимир Т. : «Отдел расчёта пенсий помог разобраться в ошибке в начислениях, вернули недостающие деньги в течение недели.»

Как быстро получить ответ?

Чтобы сократить время ожидания, рекомендуется:

1. Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
2. Записаться на приём через Личный кабинет или позвонить на горячую линию.
3. При обращении по телефону четко сформулировать вопрос и указать номер заявления (если уже есть).
4. При личном визите взять с собой оригиналы и копии всех документов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из указанных способов связи. Пенсионный УРАЙ стремится обеспечить доступность и прозрачность всех своих услуг.