В России официальное и юридически грамотное название пенсионного возраста — общий страховой стаж для назначения страховой пенсии по старости. В повседневной речи и официальных документах также используются термины «пенсионный возраст» или «возраст выхода на пенсию».

Согласно текущему законодательству, в 2026 году на пенсию выходят мужчины 1962 года рождения (достигшие 64 лет) и женщины 1967 года рождения (достигшие 59 лет). Важно отметить, что Министерство труда и социальной защиты РФ официально подтвердило: нового повышения пенсионного возраста в России не планируется как до 2028 года, так и после него. По прогнозам экспертов Комитета Госдумы по труду и соцполитике, возраст выхода на пенсию не будет повышаться в ближайшие 15–20 лет. При этом обсуждаются инициативы по снижению пенсионного возраста для отдельных категорий, например, для работников агропромышленного комплекса (АПК).

Описание системы

Пенсионная система России управляется Социальным фондом России (СФР) — структурой, образованной в результате слияния Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. СФР отвечает за назначение и выплату пенсий, учет страховых взносов и управление средствами обязательного пенсионного страхования.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением пенсии, расчетом стажа и другими социальными выплатами, граждане могут обращаться в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочные материалы размещены на официальном портале: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия СФР. По ней можно узнать о статусе рассмотрения заявления, порядке выхода на пенсию и других социальных гарантиях.

Номера телефонов

• 8 (800) -10-2000 — бесплатный номер горячей линии СФР для звонков по всей России (с мобильных и стационарных телефонов).
• 8 (495) -87-0919 — телефон для справок по вопросам, относящимся к компетенции СФР (для жителей Москвы и Московской области).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного управления своими пенсионными накоплениями и получения государственных услуг создан Единый портал социальных услуг.

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru), позволяет подать заявление о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки, заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета.
• Госуслуги (gosuslugi.ru) — основной портал для авторизации и доступа к электронным сервисам СФР.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов и руководства Социального фонда. Прием осуществляется в территориальных органах СФР по месту жительства или фактического пребывания. Для личного приема необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение пенсионных выплат (трудовая книжка, справки о стаже и т.д.).

График приема

Стандартный график приема граждан в клиентских службах территориальных органов СФР:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График может незначительно отличаться в зависимости от региона. Уточняйте информацию на сайте регионального отделения СФР.

Отделы

В структуре Социального фонда России функционируют профильные подразделения, отвечающие за разные направления работы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий, занимается расчетом размера пенсии, проверкой документов и вынесением решений о назначении выплат.
2. Отдел организации выплаты пенсий, контролирует своевременность доставки пенсий через банки и почтовые отделения.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан на их индивидуальных лицевых счетах.
4. Отдел социальных выплат, отвечает за назначение материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.
5. Отдел по работе с обращениями граждан — обрабатывает жалобы, предложения и запросы населения.

Руководство

Стратегическое управление и контроль за деятельностью Социального фонда России осуществляют:

• Председатель Правления СФР, высшее должностное лицо фонда, назначаемое Правительством РФ.
• Заместители Председателя Правления СФР — курируют конкретные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, цифровизация).
• Управляющие региональными отделениями — руководят территориальными органами фонда в субъектах РФ.

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионной системы и СФР носят неоднозначный характер:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства цифровых сервисов. Граждане отмечают, что подать заявление на пенсию через «Личный кабинет» или «Госуслуги» можно за несколько минут, не выходя из дома. Также высоко оценивается работа горячей линии, операторы которой дают подробные консультации по срокам выхода на пенсию.
• Отрицательные отзывы в основном связаны с бюрократическими задержками при подтверждении стажа (особенно советского периода), необходимостью предоставлять дополнительные справки и долгим ожиданием в очередях при личном визите в отделения фонда.

Для улучшения качества обслуживания СФР регулярно проводит опросы и принимает обращения через форму обратной связи на официальном сайте.