Пенсионная система, это сложный и долгосрочный механизм, о котором большинство из нас вспоминает лишь в моменты назначения пенсии или при необходимости распорядиться своими накоплениями. В связи с регулярными изменениями в законодательстве и реорганизацией институтов, вопрос о том, как осуществить переход из негосударственного пенсионного фонда (НПФ) в государственный, остается одним из самых актуальных для граждан России.

С 2023 года функции государственного пенсионного фонда выполняет Социальный фонд России (СФР), образованный в результате слияния Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. В данной статье мы подробно разберем процедуру перехода, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращения.

Описание процесса перехода

Переход от одного фонда к другому — это ваше законное право. Вы можете перевести свои пенсионные накопления из НПФ обратно в государственный фонд (СФР) в любой момент. Однако здесь есть важнейший нюанс, о котором нужно помнить:

• Срочный переход (через год): если вы подаете заявление о переходе в фонд, в котором ваши средства находятся менее пяти лет, вы теряете весь инвестиционный доход. Переводится только номинал ваших накоплений (сумма страховых взносов без начисленного дохода).
• Досрочный переход (через 5 лет): если ваши средства находились в текущем НПФ пять и более лет, вы имеете право на сохранение инвестиционного дохода при переходе.

Для осуществления перехода необходимо подать соответствующее заявление. Сделать это можно как через портал Госуслуг, так и лично в отделении Социального фонда России.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с переводом пенсионных накоплений из НПФ в СФР, решаются через клиентские службы Социального фонда России;

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и онлайн-обращений является официальный сайт Социального фонда России:

sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает единая федеральная горячая линия Социального фонда:

8 (800) -00-00-22 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, вы можете связаться с региональными отделениями СФР. Телефоны региональных управлений отличаются в зависимости от субъекта РФ. Найти номер вашего регионального отделения можно на сайте СФР в разделе «Контакты и адреса».

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов и электронных обращений предусмотрен адрес:

info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Самый быстрый и удобный способ подать заявление о переходе из НПФ в государственный фонд — использовать электронный личный кабинет. Важно понимать, что у СФР нет отдельного классического личного кабинета для этих целей — авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

1. Перейдите на портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
2. Авторизуйтесь с помощью подтвержденной учетной записи.
3. В поиске введите «Переход из НПФ в ПФР» или «Пенсионные накопления».
4. Заполните электронное заявление и отправьте его в СФР в один клик.

Также вы можете войти в личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru), используя те же данные от Госуслуг.

Личный прием

Если вы предпочитаете решать вопросы очно или вам необходимо предоставить оригиналы документов, вы можете обратится за личным приемом в клиентскую службу Социального фонда.

Для визита потребуется:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Заявление о переходе (можно заполнить на месте).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах время работы может незначительно отличаться, а также может быть выделен один вечер в неделю (например, четверг), когда прием осуществляется до 20:00. Уточняйте график вашего местного отделения на сайте.

Отделы

Вопросами пенсионных накоплений и взаимодействием с НПФ занимаются профильные структурные подразделения фонда:

• Отдел по работе с обращениями граждан — первичная консультация, прием заявлений.
• Отдел персонифицированного учета — проверка данных СНИЛС, ведение лицевых счетов.
• Отдел инвестиций и развития пенсионных накоплений — контроль за переводом средств между фондами, актуализация реестров НПФ.

Руководство

Курирует деятельность Социального фонда России председатель и его заместители. Если ваше обращение не было решено на уровне рядовых специалистов или руководителей клиентской службы, вы можете направить жалобу или обращение на имя руководства:

• Председатель Социального фонда России: Чуйков Сергей Владимирович.
• Заместители председателя: отвечают за отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, цифровизация).

Написать руководству можно через форму обращений на сайте СФР или заказным письмом по юридическому адресу фонда.

Отзывы

Отзывы граждан о процедуре перехода из НПФ в государственный фонд носят полярный характер:

• Положительные стороны: многие отмечают надежность государственного фонда (СФР), так как средства страхуются государством. Также пользователи высоко оценивают удобство подачи заявления через портал Госуслуг — процесс занимает не более 10 минут.
• Отрицательные стороны: основная масса негативных отзывов связана с потерей инвестиционного дохода при срочном (до 5 лет) переходе. Граждане часто не знают об этом правиле и разочаровываются, увидев, что итоговая сумма накоплений уменьшилась. Также некоторые жалуются на задержки в обработке заявлений в пиковые периоды (конец года).