Переход на электронные трудовые книжки (ЭТК) — важный этап в цифровизации кадрового документооборота в России. С 2021 года бумажные трудовые книжки перестали оформляться для новых сотрудников‚ а для тех‚ кто уже работал‚ переход остался добровольным. Важно отметить‚ что с 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР)‚ однако подача сведений по-прежнему часто ассоциируется с ПФР. В данной статье мы подробно разберем‚ как подать сведения о переходе на ЭТК‚ какие контакты для этого использовать и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание процесса перехода и подачи сведений
Электронная трудовая книжка обеспечивает постоянный и удобный доступ работника к информации о его трудовой деятельности‚ а работодателям открывает новые возможности кадрового учета. Переход к новому формату добольный и позволяет сохранить бумажную книжку столько‚ сколько это необходимо.
В электронной трудовой книжке на сайте СФР (ПФР) отражаются:
- Записи о последнем событии в трудовой деятельности.
- Сведения о трудовой деятельности по состоянию на 1 января 2020 года у данного страхователя (информация о приеме‚ переводе и т.д.‚ внесенная последней до начала 2020 года).
Важно: Теперь граждане могут обращаться в органы СФР для включения сведений о трудовой деятельности (кадровых мероприятиях) за периоды работы до 1 января 2020 года‚ записи о которых содержатся в бумажной трудовой книжке‚ если эти данные отсутствуют в выписке.
Как работодателю подать сведения в ПФР (СФР)?
Работодатель обязан регулярно предоставлять сведения о трудовой деятельности застрахованных лиц. Сделать это можно несколькими способами:
- Через Кабинет страхователя на официальном сайте СФР.
- Через специализированного оператора связи (с помощью бухгалтерских программ).
- Обратившись в клиентскую службу территориального органа СФР (лично или по почте).
Использование бухгалтерских программ и бесплатного сервиса проверки сведений позволяет минимизировать трудозатраты и избежать ошибок при подаче данных за 2024‚ 2025‚ 2026 годы.
Как работнику подать заявление о переходе?
Работник‚ который желает перейти на ЭТК‚ должен подать письменное заявление работодателю по текущему месту работы. Работодатель‚ получив заявление‚ передает соответствующие сведения в СФР. Если гражданин временно не работает‚ он может подать заявление напрямую в территориальный орган СФР или МФЦ.
Официальный сайт и Личный кабинет
Основным ресурсом для работы с ЭТК является официальный сайт Социального фонда России (ранее — ПФР).
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru)
Личный кабинет гражданина
Просмотреть сведения электронной трудовой книжки застрахованные лица могут через Личный кабинет гражданина на сайте СФР или портал Госуслуг‚ а также через соответствующие приложения для смартфонов.
Для входа в личный кабинет на сайте ПФР (СФР) необходимо иметь подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Если вы уже зарегистрированы на портале‚ используйте ваши логин и пароль от Госуслуг.
Информацию из ЭТК можно также получить в бумажном виде‚ подав заявку:
- Работодателю (по последнему месту работы);
- В территориальном органе СФР;
- В многофункциональном центре (МФЦ).
Контакты для обращений
По всем вопросам‚ связанным с переходом на электронные трудовые книжки‚ отсутствием сведений до 2020 года и другими проблемами‚ можно обращаться по следующим каналам связи.
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
- Телефоны региональных отделений: уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты и адреса»‚ выбрав ваш субъект РФ.
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений не по специфичным персональным данным‚ а с общими вопросами можно использовать официальные формы на сайте. Электронная почта для обращений граждан также доступна в разделе «Онлайн-приемная» на сайте СФР.
Личный прием и график приема
Для решения сложных вопросов‚ например‚ для внесения сведений о стаже до 2020 года‚ может потребоваться личный визит.
- Личный прием осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР по месту регистрации (в т.ч. по предварительной записи через портал Госуслуг или сайт СФР).
- График приема: Стандартный график работы клиентских служб — понедельник-пятница с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах возможны изменения: работа без перерыва на обед или удлиненный день во вторник/четверг). Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения на сайте.
Отделы и руководство
В структуре территориальных органов СФР вопросами электронных трудовых книжек занимаются следующие подразделения:
- Отделение по работе с обращениями граждан (клиентская служба) — первичный прием заявлений‚ консультации.
- Отдел информационных технологий и персонифицированного учета — обработка электронных реестров от работодателей‚ корректировка данных на лицевых счетах.
- Руководство: Контроль за деятельностью этих отделов осуществляет Управляющий региональным отделением СФР. Жалобы на действия сотрудников или нерешенные проблемы можно направлять на имя руководства через канцелярию или онлайн-приемную.
Отзывы
Отзывы граждан и работодателей о переходе на ЭТК носят преимущественно позитивный характер‚ хотя на начальных этапах возникали сложности:
- Плюсы (по отзывам): Удобный доступ к данным через смартфон‚ невозможность потери или порчи документа‚ упрощение процесса трудоустройства‚ возможность оперативно дозаполнить сведения до 2020 года.
- Минусы (по отзывам): Возможные технические сбои на порталах в моменты пиковой нагрузки‚ необходимость разбираться в работе с ЕСИА (Госуслугами) для граждан старшего возраста‚ страх перед утратой данных (хотя дублирование на серверах СФР делает это практически невозможным).
Сотрудники ПФР (СФР) в своих памятках подробно разбирают новые обязанности работодателей и отвечают на частые вопросы‚ что значительно упрощает адаптацию к новому формату учета стажа.