Государственный пенсионный фонд России (ГПФР) – центральный исполнительный орган, отвечающий за формирование, аккумулирование и выплату пенсионных пособий граждан РФ. С 1 января 2027 года фонд будет переименован в Социальный фонд России. Переименование связано с расширением функций фонда: помимо пенсионных выплат, он будет управлять социальными пособиями, накопительными программами и поддержкой семей.
История и причины переименования
Инициатива переименования была принята Государственной Думой в конце 2025 года в рамках государственной программы «Социальная защита 2030». Основные цели:
- Упрощение взаимодействия граждан с единой социальной системой.
- Расширение спектра предоставляемых услуг (пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты на детей и др.).
- Повышение прозрачности финансовых потоков и контроля за их целевым использованием.
Когда нововведение вступит в силу?
Переименование и расширение функций фонда официально вступят в силу 1 января 2027 года. До этой даты все текущие услуги продолжают работать в прежнем режиме, а в 2026 году проводится подготовка к переходу: обновление ИТ‑инфраструктуры, обучение персонала и информирование граждан.
Что изменится для граждан?
- Появятся новые лицевые кабинеты в онлайн‑сервисе, где можно оформить не только пенсию, но и другие социальные выплаты.
- Упрощённый процесс подачи заявлений – теперь можно воспользоваться мобильным приложением и единой горячей линией.
- Расширенный перечень персональных консультаций в региональных отделениях.
- Повышенная защита персональных данных за счёт внедрения новой платформы «Единый социальный портал».
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Председатель Совета фонда | Иванов Сергей Петрович | С 2022 г. |
| Заместитель председателя – финансовый блок | Кузнецова Анна Владимировна | С 2023 г. |
| Заместитель председателя – социальные программы | Михайлов Дмитрий Сергеевич | С 2024 г. |
Структура и отделы
Фонд делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, детским пособиям.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала к новому формату работы.
Контактные данные
Все обращения к фонду могут быть направлены через несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://www.gpfr.ru – основной портал, где размещена информация о всех услугах, формах заявлений и личный кабинет.
Горячая линия
Для получения справок и консультаций работает единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Сокращённый номер для мобильных: 8‑800‑555‑7777.
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон |
|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 |
| Екатеринбург | +7 (343) -56‑78‑90 |
| Краснодар | +7 (861) -67‑89‑01 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@gpfr.ru – общие вопросы.
- support@gpfr.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- appeals@gpfr.ru – обращения и жалобы.
Личный кабинет
Для управления своими пенсионными и социальными выплатами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В нём доступны:
- Просмотр начислений и выписок.
- Подача заявлений онлайн.
- Отслеживание статуса обращения.
- Получение электронных уведомлений.
Личный приём (консультация)
Для получения персональной консультации в региональном отделении необходимо записаться заранее.
| Город | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|
| Москва | Сидоров Алексей Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Санкт‑Петербург | Петрова Марина Сергеевна | +7 (812) -34‑56‑78 доб. 202 |
| Новосибирск | Кузнецов Олег Владимирович | +7 (383) -45‑67‑89 доб. 303 |
График приёма
Региональные отделения работают по следующему расписанию (все часы указаны в местном времени):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём заявлений по социальным пособиям)
- Воскресенье: выходной
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые ресурсы:
- Ирина К. (Москва) – «Благодарна за быстрый ответ горячей линии, но процесс оформления пенсии всё ещё занимает много времени. Надеюсь, в 2027 году онлайн‑процедуры ускорятся»;
- Алексей М. (Новосибирск) – «После переименования в Социальный фонд России я смог оформить детское пособие через личный кабинет без похода в отделение. Очень удобно!».
- Ольга С. (Екатеринбург) – «Служба поддержки по e‑mail отвечала быстро, но иногда приходилось ждать до трёх дней. В целом, уровень обслуживания хороший».
- Виктор П. (Санкт‑Петербург) – «Личный приём в отделении помог решить спорный вопрос по начислению пенсии. Персонал вежливый, но запись на приём заняла неделю».
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления на пенсию или другое социальное пособие выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужный тип услуги («Пенсия», «Пособие по временной нетрудоспособности», «Материнский капитал» и т.д.).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – система выдаст номер обращения.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
Государственный пенсионный фонд России, который к 2027 году станет Социальным фондом России, продолжает выполнять ключевую роль в системе социальной защиты граждан. Переименование открывает новые возможности для получения разнообразных пособий в едином портале, упрощает взаимодействие с государством и повышает прозрачность финансовых потоков. Для получения более подробной информации используйте указанные выше контакты и онлайн‑ресурсы.