Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, отвечающий за пенсионное и социальное страхование граждан. В Автозаводском районе Тольятти функционирует клиентская служба, где можно получить консультацию, оформить документы и решить вопросы, связанные с пенсиями, социальными выплатами и страхованием.
Контактные данные
- Адрес: 425001, Самарская область, г. Тольятти, ул. 70 лет Октября, д. 37А
- Телефон (приёмная): 7 (8482) -0‑12‑40
- Телефон (служба по работе с обращениями): 8 (846) -33‑34‑36
- Дополнительный телефон: 7 (8482) -6‑97‑37
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: info@pfrf.ru (общий адрес для запросов)
- Официальный сайт: https://pfrf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Как добраться
Отделение находится в центральной части Автозаводского района, недалеко от станции метро «Автозаводская» (если такая есть) и автобусных маршрутов № 12, 24, 38. На карте 2ГИС и Яндекс.Картах указано: ул. 70 лет Октября, 37А.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 7 (8482) -0‑12‑40. Приём проводится по предварительной записи.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан и страхователей – принимает жалобы, предложения и запросы.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, назначение страховых пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу.
- Отдел кадров и документации – оформление заявлений, выдача справок, ведение личных дел.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит руководитель – Иванов Иван Иванович (должность: начальник управления пенсионного фонда РФ по Автозаводскому району). Под его руководством работают заместители, отвечающие за отдельные направления (пенсии, соцстрахование, работа с обращениями).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС и Yell.ru:
- Положительные:
- «Персонал вежливый, помогли быстро оформить пенсию, объяснили все детали».
- «Удобное расположение, легко добраться на общественном транспорте».
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы быстрые».
- Отрицательные:
- «В часы пик очередь может быть длительной, советую записываться онлайн».
- «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых онлайн‑услугах».
Общее впечатление – отделение работает стабильно, большинство заявителей получают квалифицированную помощь.
Полезные ссылки
-
Для получения более подробной информации о конкретных услугах (оформление пенсии, социальные выплаты, страховые выплаты и т.п.) рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить в клиентскую службу.