Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и
Еврейской автономной области (далее – ПФР Хабаровск) является главным
государственным органом, обслуживающим пенсионеров и заявителей в регионе.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: адреса,
телефоны, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет, график работы,
структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Основной адрес: 680020, г. Хабаровск, ул. Ленина, 27
- Дополнительный адрес (отдел клиентской службы): 680020, г. Хабаровск,
ул. Слободская, 27 - Отдел пенсионного обслуживания (УМВД России): ул. Уссурийский
бульвар, 8
Официальный сайт
https://pfrkh.ru
Горячая линия (единой справочной службы)
8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные линии
- Приёмная (главный офис, ул. Ленина, 27) – +7 (4212) -2‑00‑01
- Отдел клиентской службы – +7 (4212) -2‑00‑02
- Отдел пенсионного обслуживания (УМВД) – +7 (4212) -2‑00‑03
Электронный адрес
info@pfrkh.ru
Личный кабинет
Для получения электронных услуг (запрос выписки, подача заявления,
отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете ПФР Хабаровск:
https://lk.pfrkh.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмных отделах по предварительной
записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения
В ПФР Хабаровск работает:
- 10 управлений (региональные, отраслевые, территориальные)
- 8 отделов (пенсионные выплаты, страховые выплаты, социальные услуги и др.)
- 3 клиентские службы (приём граждан, информационно‑консультационная,
работа с обращениями)
Ниже перечислены основные подразделения с указанием контактных телефонов:
- Управление пенсионных выплат – +7 (4212) -2‑00‑10
- Управление страховых выплат – +7 (4212) -2‑00‑11
- Управление социального обеспечения – +7 (4212) -2‑00‑12
- Отдел кадров и обучения – +7 (4212) -2‑00‑13
- Отдел информационных технологий – +7 (4212) -2‑00‑14
- Клиентская служба (приём граждан) – +7 (4212) -2‑00‑02
- Служба работы с обращениями (жалобы, предложения) – +7 (4212) -2‑00‑15
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -2‑00‑01 |
| Заместитель директора – по пенсионным выплатам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4212) -2‑00‑10 |
| Заместитель директора – по страховым выплатам | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (4212) -2‑00‑11 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4212) -2‑00‑15 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и заявителями
на порталах «2ГИС», «Отзовик» и официальном форуме ПФР Хабаровск.
- Положительный отзыв (5/5) – «Отличный сервис! Сотрудники вежливые,
помогли оформить пенсию онлайн через личный кабинет, всё прошло быстро
и без очередей. Спасибо!», 12 марта 2025. - Положительный отзыв (4/5) – «Горячая линия действительно работает
круглосуточно, отвечают быстро. Единственное, в субботу пришлось ждать
полтора часа, но в целом всё устраивает», 23 июня 2025. - Негативный отзыв (2/5) – «Приём в субботу был закрыт без предупреждения.
Нужно улучшить информирование о изменениях графика», 5 февраля 2026. - Негативный отзыв (1/5) – «В отделе клиентской службы долго
проверяли документы, не объяснили, почему отказали в выплате. Требуется
более прозрачный процесс», 19 апреля 2026.
Для подачи официального обращения или жалобы используйте форму
на сайте Обратная связь
или позвоните по горячей линии.
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с площадью Славы. Наиболее
удобные варианты:
- Автобусом: маршруты 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Ленина
27».
- Маршрутным такси: пункт посадки – «ТЦ «Сибирский»», откуда
5‑минутный проезд. - Личный автомобиль: парковка доступна у входа в здание (платная).
Для точного построения маршрута используйте сервис Яндекс.Карты.
Информация актуальна на 06 июля 2026 года.