Важно отметить, что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР); Несмотря на это, многие жители Ханты-Мансийска по-прежнему ищут информацию под привычным названием «ПФР». В этой статье мы подробно расскажем, как воспользоваться электронными сервисами фонда, войти в личный кабинет, а также предоставим актуальные контакты и информацию о режиме работы отделения в Ханты-Мансийске.

Личный кабинет ПФР / СФР

Для физических лиц доступен вход в личный кабинет Пенсионного фонда России (теперь — Социального фонда) на официальном сайте. Это уникальный сервис, информирующий каждого гражданина о текущем положении дел, производимых начислениях, стаже и пенсионных коэффициентах.

Как войти в личный кабинет

Авторизация теперь осуществляется исключительно через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги.

• Старый адрес: es.pfrf.ru/login (происходит автоматическое перенаправление на портал СФР)
• Вход через Госуслуги: Авторизоваться можно по номеру телефона, email или СНИЛС с использованием пароля от учетной записи Госуслуг.

Что можно сделать в личном кабинете?

Полная инструкция по входу, регистрации и получению электронных услуг СФР включает доступ к следующим сервисам:

1. Заказ справок и выписок (о размере пенсии, состоянии индивидуального лицевого счета).
2. Использование пенсионного калькулятора для расчета будущей пенсии.
3. Запись на прием к специалистам фонда.
4. Оформление заявлений на назначение пенсии и различных социальных выплат.
5. Отслеживание статуса поданных заявлений.

Важно: Как сообщило руководство Соцфонда 03 июня 2026 года, родители уже начали получать новую семейную выплату. Подать заявление на эту и другие меры поддержки можно именно через личный кабинет.

Описание и функции фонда

Социальный фонд России (бывший ПФР), это государственное учреждение, занимающееся обязательным социальным и пенсионным страхованием граждан. В его функции входит назначение и выплата пенсий, материнского капитала, детских пособий, а также социальных доплат и новых мер поддержки семей.

Официальный сайт

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Отделение СФР по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре: sfr.gov.ru/branches/hmao/info/

Контакты для обращений

Для жителей Ханты-Мансийска и всего ХМАО-Югры действуют следующие каналы связи с фондом.

Горячая линия и номера телефонов

• Федеральный контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон горячей линии отделения СФР по ХМАО-Югре: +7 (3467) -6-01-38.
• Телефон для справок о предоставлении государственных услуг в Ханты-Мансийске: +7 (3467) -6-01-40.

Электронный адрес

• E-mail для обращений граждан по ХМАО-Югре: opfr@hmao.sfr.gov.ru

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется в клиентских службах фонда. В Ханты-Мансийске функционирует несколько территориальных отделов.

График работы клиентских служб

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуется предварительно записываться на прием через личный кабинет на сайте СФР или Госуслуг, чтобы избежать очередей.

Адрес главного офиса в Ханты-Мансийске

Отделение Социального фонда России по ХМАО-Югре: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 46.

Отделы

В структуре Социального фонда Ханты-Мансийска выделяются следующие ключевые подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского (семейного) капитала
• Отдел организации персонифицированного учета
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан)
• Отдел информационных технологий и защиты информации

Руководство

На федеральном уровне Фонд пенсионного и социального страхования возглавляет Сергей Чирков (21 мая 2025 года состоялась встреча председателя Фонда с Председателем Правительства РФ М. Мишустиным, где обсуждались итоги работы и новые выплаты).

Руководство Отделением СФР по ХМАО-Югре:

• Управляющий Отделением: осуществляет общее руководство деятельностью фонда в округе.
• Заместители управляющего: курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информатизация).

Отзывы

Отзывы граждан о работе ПФР (ныне СФР) в Ханты-Мансийске носят различный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство использования электронных сервисов и личного кабинета. Возможность заказать справку или подать заявление онлайн значительно экономит время. Клиентские службы в новых помещениях стали более комфортными, внедрена система электронной очереди.
• Жалобы и проблемы: Основные нарекания традиционно связаны с длительным ожиданием в очередях в периоды подачи годовых отчетов или при массовых обращениях за новыми выплатами. Также иногда встречаются жалобы на задержки в обновлении данных в личном кабинете или сложности дозвона на горячую линию в пиковые часы.

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала подать обращение через электронную приемную на официальном сайте — такие заявки рассматриваются в приоритетном порядке и под контролем руководства.