Министерство труда и социальной защиты Республики Марий Эл (сокращенно — Минтруда и соцзащиты Республики Марий Эл) является главным исполнительным органом, осуществляющим полномочия в области социальной защиты, поддержки и социального обслуживания граждан региона. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о ведомстве: от официальных контактов до структуры отделов и возможностей личного кабинета.

Описание и направления деятельности

Социальная защита и социальное обслуживание граждан остаются ключевыми направлениями работы Правительства Марий Эл. Ежегодно на эти цели выделяются значительные средства — объём финансирования мер социальной поддержки в республике достигает почти 6 миллиардов рублей.

Основные направления работы ведомства:

• Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (в соответствии с Законом РМЭ «О социальной поддержке и социальном обслуживании отдельных категорий граждан в Республике Марий Эл»).
• Социальная помощь семьям и детям, поддержка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (например, обеспечение жильем).
• Социальная защита ветеранов и инвалидов.
• Реализация национального проекта «Семья» и программы «Активное долголетие», участниками которой стали более 60 тысяч пожилых жителей республики.
• Поддержка участников СВО и членов их семей.
• Мониторинг соблюдения трудового законодательства (недопущение зарплат ниже уровня прожиточного минимума и МРОТ).

Контакты для обращений

Центральный аппарат Министерства располагается в столице республики — городе Йошкар-Оле.

Адрес: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, Набережная Брюгге, д. 3

Официальный сайт

Всю актуальную информацию о законодательстве, услугах и новостях можно найти на официальном интернет-портале Министерства социального развития Республики Марий Эл, а также на Интерактивном портале службы занятости населения Республики Марий Эл.

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с центральным аппаратом ведомства используются следующие контактные номера:

• Приемная Министерства: 8 (8362) -5-17-36
• Справочная (социальная помощь семье и детям): 8 (8362) -2-39-37

Для связи с территориальными отделами действуют свои номера. Например, контакты отдела Мари-Турекского района:

• Приемная руководителя: 7 (83637) —44-23
• Общие вопросы: 7 (83637) —44-33
• Предоставление мер социальной поддержки: 7 (83637) —28-65

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальная почта:

E-mail: minsomari-el.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде гражданам доступны следующие сервисы:

1. Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты Республики Марий Эл — региональный портал для оформления субсидий, льгот и выплат.
2. Личный кабинет ПФР — для получения федеральных услуг Пенсионного фонда.
3. Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) — специализированный сервис для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у руководства Министерства и специалистов территориальных отделов. Прием осуществляется по предварительной записи или в соответствии с установленным графиком. Записатся на прием можно по телефонам справочной службы или через электронные сервисы ведомства.

График приема

Центральный аппарат и районные отделы социальной защиты населения работают по стандартному графику государственного учреждения:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретного районного отдела может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять информацию на месте или по телефону.

Отделы социальной защиты

На территории Республики Марий Эл действует широкая сеть территориальных отделов социальной защиты населения, обеспечивающих доступ к услугам для жителей всех районов. В их числе:

• Отделы социальной защиты населения Советского района
• Отдел социальной защиты населения Мари-Турекского района (п. Мари-Турек)
• Отделы в г. Йошкар-Ола
• И другие районные и городские подразделения

Полный список отделов с адресами, телефонами и режимом работы представлен на официальном сайте Министерства.

Руководство

Руководство республиканской системы социальной защиты осуществляется Министерством труда и социальной защиты Республики Марий Эл. Ведомство регулярно проводит кадровые перестановки и заседания профильных комиссий (включая комиссию по поддержке участников СВО), о чем оперативно информирует жителей через официальные пресс-релизы и портал Правительства РМЭ.

Отзывы

Отзывы граждан о работе системы соцзащиты в Марий Эл носят разнообразный характер. С одной стороны, отмечаются позитивные сдвиги: успешная реализация программ «Активное долголетие», помощь сиротам в получении жилья (78 детей-сирот получили квартиры за прошедший год), проведение масштабных форумов приёмных семей (например, на базе центра «Журавушка»). С другой стороны, как и в любой социальной сфере, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди, бюрократические задержки или сложности с дозвоном в районные отделы. Ведомство ведет работу по улучшению сервиса, в т.ч. переводя услуги в электронный формат через Личные кабинеты.