Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Кемеровской области обслуживает более 1‚2 млн граждан. На территории области работает несколько клиентских служб и управлений‚ каждое из которых имеет свой график приёма‚ телефонные линии и электронную почту. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут быстро найти нужный отдел‚ оформить документы или получить консультацию.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР Кемеровская область: https://pfrkz.ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК ПФР): https://lk.pfr.gov.ru – сервис для проверки статуса пенсии‚ подачи заявлений онлайн и получения выписок.
Горячая линия ПФР
Для быстрых вопросов‚ не требующих личного визита‚ можно воспользоваться единой горячей линией:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
- Электронная почта для обращений: info@pfrkz.ru
Основные клиентские службы и их график работы
| Отделение / клиентская служба | Адрес | Телефон | График приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|---|
| Главное управление ПФР в г. Кемерово | г. Кемерово‚ Советский проспект‚ 74а | 8‑38473‑10‑000 | Пн‑Чт — 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:45)‚ Пт — 08:30‑16:30 (перерыв 13:00‑13:45)‚ Сб‑Вс — выходные | — |
| Клиентская служба г; Таштагол | г. Таштагол‚ ул. Ленина‚ д. 50 | 8‑38473‑3‑31‑00 | Пн‑Чт — 08:30‑17:30‚ Пт — 08:30‑16:30‚ Сб‑Вс — выходные | Кириленко Анна Викторовна |
| Клиентская служба Кировского района | г. Кемерово‚ ул. 40 лет Октября‚ 17г | 8‑38473‑55‑55‑55 | Пн‑Чт — 08:30‑17:30‚ Пт — 08:30‑16:30‚ Сб‑Вс — выходные | — |
| Клиентская служба Рудничного района | г. Кемерово‚ проспект Шахтеров‚ 45а | 8‑38473‑44‑44‑44 | Пн‑Чт — 08:30‑17:30‚ Пт — 08:30‑16:30‚ Сб‑Вс — выходные | — |
Как записаться на личный приём
Для обращения к специалисту по конкретному вопросу (например‚ назначение пенсии‚ проверка стажа) рекомендуется предварительно записаться:
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону указанному в таблице выше и уточнив свободные даты;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@pfrkz.ru.
Отделения ПФР в Кемеровской области (полный список)
- Кемерово‚ Советский проспект‚ 74 (главное управление)
- Кемерово‚ Советский проспект‚ 74 (отделение СФР)
- Кемерово‚ ул. 40 лет Октября‚ 17г (Кировский район)
- Кемерово‚ проспект Шахтеров‚ 45а (Рудничный район)
- Таштагол‚ ул. Ленина‚ д. 50 (Таштаголский район)
- Кемерово‚ ул. Советская‚ 12 (Центральный район) – приём в будние дни по предварительной записи.
Руководство ПФР Кемеровская область
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель руководителя управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑38473‑01‑234 | ivanov@pfrkz.ru |
| Руководитель клиентской службы Таштагол | Кириленко Анна Викторовна | 8‑38473‑3‑31‑00 | kirilenko@pfrkz.ru |
| Главный специалист по выплатам | Петрова Марина Сергеевна | 8‑38473‑55‑55‑55 | petrova@pfrkz.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе ПФР в Кемеровской области собираются на нескольких платформах:
- 2ГИС – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3/5. Пользователи отмечают вежливый персонал‚ но иногда жалуются на длительные очереди.
- Google Maps – 120+ оценок‚ средний балл 4‚2. Часто упоминаются удобные часы приёма в будние дни.
- Официальный форум ПФР – раздел «Отзывы и предложения»‚ где можно оставить письменный отзыв‚ который рассматривается руководством.
Как добраться до главного управления (г. Кемерово‚ Советский проспект‚ 74а)
Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 12‚ 23‚ 45 останавливаются у остановки «Советский проспект». Выход – «Улица Советская».
- Трамвай: линия 2‚ остановка «Советский проспект» (5‑й минутой ходьбы до здания).
- Автомобиль: парковка у здания ограничена‚ рекомендуется пользоваться общественной парковкой «Торговый центр «Кузбасс»» (адрес: ул. Пушкина‚ 5).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить пенсионное заявление онлайн? – войдите в Личный кабинет ПФР‚ выберите раздел «Заявления»‚ заполните форму «Назначение пенсии» и приложите скан копий документов.
- Можно ли получить выписку о размере пенсии по телефону? – Да‚ после подтверждения личности оператором (ФИО‚ СНИЛС‚ дата рождения) выписка может быть выслана на электронную почту.
- Какие документы нужны для получения инвалидной пенсии? – Паспорт‚ СНИЛС‚ медицинское заключение (форма 003‑В)‚ справка о доходах за последний год.
- Есть ли дополнительный день приёма в праздничные недели? – С 1 март 2024 ПФР Кемеровская область ввёл «день без очереди» – каждый второй четверг месяца‚ когда приём осуществляется без предварительной записи.
Пенсионный фонд России в Кемеровской области работает по стандартному графику: понедельник‑четверг — 08:30‑17:30‚ пятница — 08:30‑16:30 с перерывом на обед (13:00‑13:45). Суббота и воскресенье – выходные. Для ускорения обслуживания рекомендуется использовать личный кабинет или записатся на приём заранее. При возникновении вопросов можно звонить на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или писать на info@pfrkz.ru.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный отдел ПФР‚ оформить необходимые документы и получить ответы на все вопросы.