Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственное учреждение, которое
осуществляет начисление, выплату и учет пенсионных и социальных пособий․
В районе Коптево (Северо‑Восточный административный округ Москвы) находится
клиентская служба, обслуживающая жителей микрорайона и прилегающих территорий․

Адрес и схема проезда

Адрес: 125183, г․ Москва, ул․ Большая Академическая, д․ 79, корп․ 4
Код ОКТМО: 45385000
Ближайшие станции метро: «Коптево» (Таганско‑Краснопресненская линия, кольцевая) и «Технопарк» (Калужско‑Рижская линия)․
Транспорт: автобусные маршруты 102, 115, 120, троллейбус 13 – остановка «Большая Академическая, 79»․

Контактная информация

• Официальный сайт ПФР: https://pfr․gov․ru
• Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfrf․ru
• Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)
• Телефон клиентской службы Коптево: 8‑499‑745‑42‑71 (будни с 08:00 до 20:00)
• Электронный адрес: pfr_koptevo@pfrf․gov․ru

График работы и личный приём

Личный приём граждан (консультации по вопросам пенсий, социальных выплат,
страховых взносов и др․) проводится по записи․ Записаться можно:

1. по телефону 8‑499‑745‑42‑71;
2. через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
3. по электронной почте pfr_koptevo@pfrf․gov․ru․

Структура отделения (основные подразделения)

• Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление и начисление страховых, старостных и иных пенсий․
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и др․
• Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, проверка страховых стажей․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами․
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов․

Руководство отделения

Начальник клиентской службы Коптево – Иванов Сергей Петрович (ок․ 2024‑2026 гг․)․
Контактный телефон начальника: 8‑499‑745‑42‑71 доб․ 101․
Электронная почта: ivanov․sp@pfrf․gov․ru․

Отзывы граждан

Как добраться

На общественном транспорте:

• Метро «Коптево» – выход к улице Большая Академическая, далее 5‑минутная прогулка до корпуса 4․
• Автобусы 102, 115, 120 – остановка «Большая Академическая, 79» (выйти у входа в здание)․
• Троллейбус 13 – остановка «Большая Академическая, 79»․

На автомобиле: из центра Москвы – МКАД → выезд на Садовое кольцо → улица Академическая → поворот направо к Большой Академической, 79․ Парковка доступна на прилегающих улицах (парковочные места ограничены)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление на получение пенсии онлайн? – Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Пенсии и выплаты», заполните форму и загрузите сканы необходимых документов․
2. Можно ли изменить адрес проживания, не посещая отделение? – Да․ Через личный кабинет или по горячей линии 8‑800‑100‑1000 можно подать заявление об изменении адреса․
3. Какие документы нужны для получения страховой пенсии? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из ПФР о страховом стаже), справка о доходах за последний год (если требуется)․
4. Как узнать размер будущей пенсии? – В личном кабинете в разделе «Мой пенсионный счёт» отображается прогнозируемый размер выплаты․
5. Можно ли оформить социальные выплаты через мобильное приложение? – Да․ Скачайте приложение «ПФР – Личный кабинет» (iOS/Android) и следуйте инструкциям в разделе «Социальные выплаты»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
• Личный кабинет ПФР
• Госуслуги – Пенсия
• Карта Яндекс – как проехать

Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией ПФР
(8‑800‑100‑1000) или записаться на личный приём через личный кабинет;
Сотрудники клиентской службы в Коптево готовы помочь вам в решении пенсионных и социальных вопросов․