С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, для многих граждан актуальным остается поиск информации по запросу «ПФР Курган телефон горячей линии». В данной статье мы подробно расскажем, как связаться с фондом, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание организации
Социальный фонд России (бывший ПФР) в Курганской области предоставляет широкий спектр государственных услуг: от назначения страховых и социальных пенсий до оформления новых мер поддержки семей. В Кургане функционирует 23 филиала и клиентских службы фонда, которые обслуживают жителей города и области. Фонд регулярно внедряет новые выплаты — например, летом 2026 года родители уже начали получать новую семейную выплату, а с 1 июня 2026 года СФР открыл прием заявлений на ежегодную семейную выплату.
Контакты для обращений
Для оперативного решения вопросов гражданам доступны несколько способов связи с Социальным фондом.
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru. Также продолжает функционировать привычный для многих пенсионеров сервис ПФР: http://www.pfrf.ru/ и es.pfrf.ru (для входа в личный кабинет).
Горячая линия и номера телефонов
Если у вас возникли вопросы по сбору документов, оформлению пенсионных и иных выплат, вы можете обратиться по следующим номерам:
- Единый федеральный номер телефона (горячая линия ПФР/СФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Дополнительный номер для регионов: 8 (800) -10-5555 (рекомендуется набирать, если по основному номеру дозвониться не удалось).
- Справочные телефоны для регионов по России: 8 (800) -50-84-39.
- Телефон г. Москва: +7 (499) -38-43-01
- Телефон г. Санкт-Петербург: +7 (812) -25-14-93
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов рекомендуется использовать специальные электронные формы на официальном сайте СФР или обращаться через Личный кабинет, так как прямые email-адреса клиентских служб могут часто меняться в целях безопасности.
Личный кабинет
Личный кабинет СФР для гражданина — это уникальный сервис (доступен по адресу es.pfrf.ru), который позволяет получать услуги удаленно. Через него можно:
- Узнать о текущем положении дел и производимых начислениях.
- Воспользоваться пенсионным калькулятором.
- Заказать справки и выписки.
- Записаться на личный прием.
Вход в личный кабинет осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — через портал Госуслуг.
Личный прием и график работы
Для получения консультаций очно можно обратиться в клиентские службы СФР на территории Кургана. Записаться на прием в Социальный Фонд можно по единному бесплатному телефону: 8 (800) -0-000-01.
График приема (режим работы СФР)
Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда в Кургане:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
Адреса отделений (на примере центральных клиентских служб)
- Клиентская служба СФР в Центральном районе г. Курган: улица Свердлова, 7
- Отделение в жилом районе За…: улица Гоголя, 153
Отделы и руководство
Структура Социального фонда в Курганской области включает в себя множество профильных отделов: назначение пенсий, социальные выплаты, материнский капитал, взаимодействие с страхователями (работодателями) и др. Руководство фонда на федеральном уровне осуществляет Председатель Фонда пенсионного и социального страхования Сергей Чирков (итоги работы фонда регулярно обсуждаются на встречах с Председателем Правительства РФ Михаилом Мишустиным). Региональное отделение возглавляет управляющий, чьи контакты и точный список отделов доступны на странице «Клиентская служба СФР» на официальном сайте.
Отзывы
Оценка клиентов работы отделений в Кургане составляет 5.00 из 5. Тем не менее, в открытых источниках встречаются разные мнения:
- «Сервис СФР на высшем уровне» — отмечают граждане, успешно воспользовавшиеся электронными услугами и новой семейной выплатой.
- «Ничего не изменилось, кроме названия» — мнение тех, кто не заметил существенных изменений после объединения ПФР и ФСС.
- «Ужасное отношение к пенсионерам» — жалобы, связанные с длительным ожиданием в очередях или сложностями дозвона на горячую линию.
Оставить свой отзыв или оценить работу фонда можно на специализированных порталах и на официальном сайте СФР в разделе оценки качества услуг.