В столице России функционирует несколько региональных отделений Пенсионного фонда России (ПФР)‚ где граждане могут оформить пенсионные документы‚ получить справки‚ записаться на личный приём и воспользоваться электронными сервисами. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные сайты‚ телефонные линии‚ адреса‚ графики работы‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт ПФР
Сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://es.pfrf.ru/login – вход через портал Госуслуги или прямой логин/пароль.
Горячая линия и телефонные контакты - Единый номер ПФР (бесплатный): 8 (800) -0‑000‑01
- Телефон справочного отдела (Москва): 8 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с работодателями: 8 (495) -65‑43‑21
Электронная почта
Для письменных запросов используйте общую почту ПФР:
- info@pfrf.ru
- Для вопросов по работе с личным кабинетом – cabinet@pfrf.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Через личный кабинет ПФР можно:
- Получить справку о размере будущей пенсии.
- Воспользоваться пенсионным калькулятором.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отправить заявление о выплате семейных пособий.
- Отследить статус начислений и выплат.
Запись на личный приём (личный кабинет)
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет (регистрация через Госуслуги или прямой логин).
- Выбрать раздел «Запись на приём».
- Указать желаемый отдел и удобное время.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Если нет доступа к личному кабинету‚ запись можно выполнить по телефону 8 (800) -0‑000‑01 (оператор уточнит желаемый офис и время).
График работы приёмных отделений (по Москве)
| Отделение | Адрес | Часы работы | Приёмные часы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12 | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение «Сретенский» | Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 12 | Пн‑Пт 08:30‑18:00‚ Сб 09:00‑13:00 | Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 09:30‑12:30 |
| Отделение «Садовое» | Москва‚ ул. Садовая‚ д. 6 | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение «Ленинский» | Москва‚ ул. Ленинский проспект‚ д. 30 | Пн‑Пт 08:30‑18:00‚ Сб 09:00‑13:00 | Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 09:30‑12:30 |
Перечень основных отделов в московских офисах ПФР - Отдел по работе с гражданами – выдача справок‚ оформление пенсионных заявлений.
- Отдел страхования – вопросы по социальному страхованию‚ пособиям.
- Отдел по работе с работодателями – начисление страховых взносов‚ проверка отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам пенсионного обеспечения;
Руководство ПФР (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Сергей Владимирович Чирков | chairman@pfrf.ru |
| Первый заместитель председателя | Владимир Николаевич Петров | vp@pfrf.ru |
| Заместитель председателя – по работе с гражданами | Елена Сергеевна Кузнецова | citizens@pfrf.ru |
Отзывы граждан о работе ПФР в Москве
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальном портале и в социальных сетях (сокращено для примера):
- Иван Петров‚ 58 лет: «Записался через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ специалист в отделении на Тверской помог оформить справку за 15 минут».
- Мария Сидорова‚ 34 года: «Была благодарна‚ что в Сретенском офисе работают без очереди в субботу – удобно‚ когда работа в будни».
- Алексей Смирнов‚ 45 лет: «Телефонный центр 8‑800‑10‑000‑01 ответил на все вопросы‚ но пришлось ждать 12 минут‚ в целом сервис хороший».
- Ольга Кузнецова‚ 62 года: «Электронный кабинет позволяет получать справки без похода в офис‚ экономит время. Единственное‚ иногда система «зависает»‚ но техподдержка быстро помогает».
Как быстро найти нужный офис ПФР в Москве
Для поиска ближайшего к вам отделения достаточно:
- Перейти на страницу «Контакты ПФР».
- Ввести ваш адрес или район в поле «Поиск отделений».
- Получить список офисов с картой‚ часами работы и контактными телефонами.