С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Несмотря на это, многие граждане по-прежнему ищут информацию по запросу «ПФР адрес». В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, куда обращаться по вопросам пенсий и социального страхования, а также как воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Социальный фонд России (ранее ПФР), это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение, а также социальное страхование граждан. Ведомство отвечает за назначение и выплату пенсий, материнского капитала, различных социальных пособий и выплат (например, новых семейных выплат), а также ведет учет страховых взносов и пенсионных прав граждан.

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут обращаться в центральные аппараты или территориальные отделения. Ниже представлены основные контактные данные по Москве и Московской области.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и услуг теперь является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Однако многие электронные сервисы по-прежнему доступны на прежнем адресе ПФР: pfrf.ru.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат действует бесплатная федеральная горячая линия:

• ###-###-####, бесплатный номер для всей России.

Номера телефонов

Контактные телефоны Отделения СФР (бывш. ПФР) по городу Москве и Московской области:

• 8 (495) -87-09-09
• 8 (495) -87-09-13
• 8 (499) -17-21-75 (Главное управление ПФР 1, г. Зеленоград)
• 8 (499) -20-40-34 (Отделение ПФР 2 по СЗАО, г. Москва)
• Телефоны для предварительной записи на прием к руководству: 8 (495) -86-25-58, 8 (495) -86-25-50

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов почтовыми отправлениями, а также по электронной почте следует использовать контакты, указанные на официальном сайте СФР для вашего региона. Общие вопросы можно направлять через электронную форму приемной на сайте sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде доступен Личный кабинет гражданина. Войти в него можно несколькими способами:

1. Через портал Госуслуги (по номеру телефона, email или СНИЛС).
2. Прямой вход на бывшем сайте ПФР по адресу: es.pfrf.ru/login.

В личном кабинете можно заказать справки, воспользоваться пенсионным калькулятором, отследить свои пенсионные накопления и подать заявления на назначение выплат.

Важно: Будьте бдительны! Телефонные мошенники часто звонят пожилым людям, представляясь работниками Пенсионного фонда или Социального фонда, и сообщают о якобы «взломе Госуслуг» или «перерасчете пенсии» с целью похитить деньги. Настоящие сотрудники фонда никогда не просят сообщать коды из СМС или банковские данные по телефону!

Личный прием

Для личного приема гражданам необходимо обращаться в территориальные управления и клиентские службы СФР (бывшие отделения ПФР). Прием ведется как по живой очереди, так и по предварительной записи (по телефонам, указанным выше);

График приема

Стандартный график работы большинства отделений Социального фонда:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Рекомендуем уточнять режим работы конкретного филиала перед визитом, так как часы работы могут отличаться.

Отделы и адреса

Структура фонда включает центральный аппарат, отделения по субъектам РФ и территориальные управления (филиалы) в городах и районах. Вот некоторые адреса отделений в Москве и Московской области:

• Отделение СФР (ПФР) по г. Москве и Московской области: 119602, г. Москва, улица Академика Анохина, дом 20, корпус А (м. Юго-Западная — 700 м, м. Проспект Вернадского, 2.6 км).
• Приемная руководства Отделения: г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп.
• ГУ ПФР 1 (г. Зеленоград): 124489, г. Москва, 16-й Микрорайон, корпус 1649.
• Отделение ПФР 2 по СЗАО: 125310, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 60 (м. Щукинская).
• ГУ ПФР 7: г. Москва, ул. 12-я Парковая.
• Филиал 10 Отделения СФР по г. Москве и МО: адрес и проезд уточняйте на официальном сайте или по телефонам горячей линии.

Руководство

Руководство Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации осуществляет Председатель. В настоящее время эту должность занимает Сергей Чирков. Контроль за деятельностью ведомства осуществляется Правительством Российской Федерации (встречи и отчеты председателя Фонда регулярно проводятся с Председателем Правительства РФ Михаилом Мишустиным).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений фонда (бывшего ПФР) варьируются. Многие отмечают удобство использования личного кабинета на сайте и портале Госуслуг, что позволяет избежать очередей. Однако в отзывах на картах (например, 2ГИС) часто встречаются жалобы на длинные очереди в клиентских службах при личном визите и сложности дозвона по телефонам справочных служб. Ситуация улучшается благодаря развитию электронных сервисов и системы предварительной записи.