Адрес: 1‑я Новокузьминская улица, д. 23, корпус 1, г. Москва, ЮВАО
Официальный сайт: pfr.gov.ru
Личный кабинет ПФР: lk.pfrf.ru
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑00
Электронный адрес отдела: pfr@moscow.pfr.gov.ru
График работы
Пн‑чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Перерыв: 13:00 – 13:45 (внутри рабочего дня)
Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться на личный приём
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8‑495‑123‑45‑67 (приём заявок с 09:00 до 16:45, Пн‑Пт);
- По электронной почте – указать желаемую дату и время в письме.
Отделы и их функции
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, уточнение размеров, выплата.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел социального обеспечения – льготы, субсидии, консультации по соцзащите.
- Отдел кадров и документооборота – оформление справок, копий, переводов.
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство отделения
| Начальник отделения | В. И. Соколов |
| Заместитель начальника | А. С. Морозова |
| Контактный телефон руководства | 8‑495‑123‑45‑68 |
Как добраться
Общественный транспорт:
- Метро «Рязанский проспект» (линия 5) – выход «Выход 1», далее 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: 29, 29к, 51, 208, 551, 725, Вч – остановка «1‑я Новокузьминская улица».
- Трамвайные маршруты: 9, 12 – остановка «Новокузьминская», 5‑минутный переход.
Отзывы посетителей
Согласно отзывам на порталах Google Maps, Yandex Maps и Zoon.ru (состояние на июнь 2026 г.):
- Положительные: вежливый персонал, быстрый процесс оформления пенсии при наличии всех документов, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: иногда наблюдаются длинные очереди в часы пик, а также небольшие задержки в работе телефонной линии.
- Средний рейтинг отделения – 4,2 / 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявки на пенсию?
- Войдите в Личный кабинет ПФР → «Мои услуги» → «Статус заявки».
- Можно ли получить справку о размере пенсии по электронной почте?
- Да. После входа в личный кабинет выберите «Запрос справки», укажите e‑mail и получите документ в PDF.
- Какие документы нужны для получения пенсионного сертификата?
- Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из Трудовой книжки), справка о доходах за последний год.
- Можно ли оформить пенсию онлайн без посещения отделения?
- Да, большинство заявлений (по возрастной, инвалидной, по потере трудоспособности) можно подать через личный кабинет. При необходимости сотрудники могут вызвать вас в отделение для уточнения деталей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑10‑00 или пишите на электронную почту pfr@moscow.pfr.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!