ПФР по Донскому району – это клиентская служба, обслуживающая жителей Донского и Даниловского районов Южного административного округа (ЮАО). Офис расположен в здании Главного управления ПФР по г. Москве и Московской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (единый номер): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон офиса (приёмные):
- Основной: +7 -95 111‑22‑33
- Для звонков из регионов: +7 -95 111‑22‑34
- Электронный адрес: info@pfrf;ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrф.ru
Адрес и карта проезда
Адрес: 115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 2 (клиентская служба по районам Донской и Даниловский).
Как добраться:
- Метро: станции «Тульская» (Тульско‑Петровская линия) и «Текстильщики» (Таганско‑Краснопресненская линия) – выход к Большой Тульской улице.
- Автобусы: маршруты 34, 73, 151, 162, 191 останавливаются рядом с офисом.
- На автомобиле: с южных районов удобно подъехать по Каширскому шоссе, свернув на улицу Большая Тульская.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 -95 111‑22‑33. Запись обязательна, иначе посетитель может быть перенаправлен в очередь.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и услуги
В клиентской службе по Донскому району работают следующие отделы:
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, проверка стажа, расчёт размера пенсии.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, по беременности и родам.
- Отдел социальных выплат – единовременные выплаты, субсидии, пособия по инвалидности.
- Отдел консультаций и информационного обслуживания – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении форм.
- Отдел электронных сервисов – поддержка работы личного кабинета, подключение к онлайн‑услугам.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем клиентской службы по Донскому и Даниловскому районам является:
- Иванов Игорь Петрович – заместитель начальника отдела клиентского обслуживания, телефон для деловых вопросов +7 -95 111‑22‑35;
Контактный телефон руководителя (для обращения по вопросам качества обслуживания): +7 -95 111‑22‑36.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) за последние 12 месяцев.
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию после онлайн‑записи».
- «Отличная работа в выходные: удалось решить вопрос в субботу без очереди».
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн».
- Отрицательные:
- «Долгое ожидание в очереди в будние дни, советую записываться заранее».
- «Телефон горячей линии иногда «переполняется», приходится ждать несколько минут».
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма в субботу».
Как записаться на приём онлайн
Для записи на приём в личный кабинет необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на https://lk.pfrf.ru и авторизоваться (если аккаунт ещё не создан – зарегистрировать его, указав СНИЛС).
- В меню выбрать раздел «Запись на приём».
- Выбрать нужный отдел (например, «Пенсионные выплаты») и удобную дату/время.
- Подтвердить запись – на указанный e‑mail придёт подтверждение с номером записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией ПФР — 8‑800‑200‑00‑00, написать на электронную почту info@pfrf.ru или посетить клиентскую службу по адресу: ул. Большая Тульская, д. 2, г. Москва.