В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также гарантиями на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, сегодня оказывают клиентские службы Социального фонда России (СФР). Ранее данное учреждение функционировало как Управление Пенсионного фонда РФ в Ленинском районе г. Перми (межрайонное).

В настоящий момент на территории Ленинского района города Перми функционируют 2 отделения (клиентские службы), которые осуществляют прием граждан и представителей страхователей.

Описание

Отделение СФР по Ленинскому району города Перми предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно оформить пенсию, получить консультацию по материнскому капиталу, оформить пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также решить вопросы, связанные с обязательным социальным страхованием от несчастных случаев на производстве. Учреждение также осуществляет прием населения Пермского муниципального округа.

Контакты для обращений и адреса

Для удобства жителей Ленинского района работают две клиентские службы:

• Клиентская служба №1 (на правах отдела в Ленинском районе)
  
  Адрес: 614015, г. Пермь, ул. Пермская, д. 76
• Клиентская служба №2 (УПФР в Ленинском районе г. Перми — межрайонное)
  
  Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Попова, д. 9

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Информацию по Пермскому краю также можно уточнить на региональной странице сайта Отделения СФР по Пермскому краю.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Региональная горячая линия Отделения СФР по Пермскому краю: +7 (342) -44-30-00
• Телефон клиентской службы на ул. Пермская, 76: уточняется на месте или через единый контакт-центр
• Телефон клиентской службы на ул. Попова, 9: уточняется на месте или через единый контакт-центр

Электронный адрес

Обращения граждан и страхователей в электронном виде направляются через официальный сайт СФР с использованием сервиса «Электронная приемная». Прямые электронные адреса клиентских служб для обращений не используются в целях безопасности и защиты персональных данных.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита в отделение необходимо воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — позволяет подать заявления о назначении пенсии, изменении способа доставки, заказать справки и выписки.
• Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — предоставляет аналогичный функционал для получения услуг СФР в электронном виде.
• Личный кабинет страхователя — для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей страхователей осуществляется специалистами клиентских служб по адресам: ул. Пермская, д. 76 и ул. Попова, д. 9. Назначить встречу с представителями фонда можно через администратора в зале клиентской службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие полномочия (для представителей).

График приема

Режим работы клиентских служб Социального фонда России по Ленинскому району г. Перми:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуется уточнять актуальный график работы накануне праздничных дней по телефону горячей линии, так как возможны изменения в расписании.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Ленинскому району выделены следующие профильные подразделения:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала
3. Отдел по работе со страхователями и администрированию страховых взносов
4. Отдел организации персонифицированного учета
5. Отдел социальных пособий и компенсаций (в связи с объединением с ФСС)
6. Клиентская служба (на правах отдела)

Руководство

Руководство Управления СФР в Ленинском районе г. Перми (межрайонного) осуществляет оперативное управление всеми вышеперечисленными отделами. Актуальная информация о руководителе и его заместителях доступна на стендах в холле клиентских служб по адресам ул. Попова, 9 и ул. Пермская, 76.

Реквизиты УПФР в Ленинском районе г. Перми (межрайонное):

• ИНН: 5902292777
• ОГРН: 1025900509250
• ОКПО: 50271218

Отзывы

Отзывы посетителей о работе клиентских служб в Ленинском районе носят разнообразный характер. На таких площадках, как Яндекс.Карты, 2ГИС и Zoon.ru, граждане отмечают как положительные, так и негативные аспекты работы учреждения.

• Положительные отзывы: посетители отмечают профессионализм и отзывчивость части специалистов, готовность помочь с заполнением документов и разъяснить сложные юридические нюансы пенсионного законодательства.
• Негативные отзывы: чаще всего связаны с длительным временем ожидания в очередях, особенно в периоды подачи ежегодной отчетности страхователями или в предпраздничные дни. Также встречаются замечания по поводу загруженности телефонных линий.

Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг, а для личного визита — заранее записываться через администратора.