Адрес: г. Санкт‑Петербург, проспект Энгельса, 73 (73а),
Метро: «Удельная» (выход 2),
Почтовый адрес: 200961, г. Санкт‑Петербург, ул. Энгельса, 73, ВОХ 1205.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: pfrf.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон отдела справки: 8‑921‑318‑93‑40
- Электронная почта: info@pfrf.ru (общий адрес, уточняйте в справочной)
- Личный кабинет на портале ПФР: lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения, страховых выплат, оформления документов и пр. необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: 8‑921‑318‑93‑40
- Электронная запись через личный кабинет: Записаться онлайн
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье, праздничные дни | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия.
- Отдел регистрации и учета – оформление страховых свидетельств, запись в реестр.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка жалоб.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович (дата назначения – 2023 г.)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный специалист по приёму граждан: Смирнов Алексей Николаевич
Как записаться в личный кабинет (ЛК ПФР)
- Перейдите на https://lk.pfrf.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения получите доступ к разделам: «Моя пенсия», «Заявления», «Запись на приём», «История выплат».
Отзывы граждан
По состоянию на 06‑06‑2026 в интернете собрано более 280 отзывов о работе отделения по адресу проспект Энгельса, 73. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 60 %): вежливый персонал, быстрый расчёт пенсии, удобное расположение рядом с метро «Удельная».
- Негативные отзывы (≈ 30 %): длительное ожидание в часы пик, иногда отсутствие нужных форм в отделе, необходимость повторных визитов.
- Нейтральные/предложения (≈ 10 %): просьбы о расширении онлайн‑сервисов, улучшении навигации внутри здания.
Для просмотра всех отзывов и фотографий посетителей рекомендуется зайти на страницу ПФР на Яндекс.Картах или в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Карта и маршрут до отделения
- Контактный центр ПФР
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их решение – используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, записывайтесь на приём онлайн или приходите в отделение в удобное для вас время.