Государственное казенное учреждение Нижегородской области Управление социальной защиты населения (ГКУ НО УСЗН) Автозаводского района города Нижнего Новгорода — это ключевая государственная структура, обеспечивающая реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и субсидий для жителей района. Учреждение обслуживает население одного из крупнейших районов города, предоставляя широкий спектр государственных услуг.

Описание

Соцзащита Автозаводского района осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Нижегородской области. Основные направления работы управления включают:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и других социальных выплат.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ (субсидии, компенсации) для льготных категорий граждан.
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Социальное обслуживание инвалидов, ветеранов, пожилых людей и семей с детьми.
• Ведение регистра лиц, имеющих право на получение социальной поддержки.

Контакты для обращений

Адрес: 603043, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Челюскинцев, д. 13 (здание 1-2 этаж).

Индекс: 603043

Ориентир: район Парка культуры, микрорайон Соцгород-I.

Официальный сайт

Актуальную информацию о видах услуг, необходимых документах и новостях можно найти на официальном сайте Правительства Нижегородской области в разделе министерства социальной политики, а также на региональном портале государственных услуг. Электронная приемная и справочная информация доступны через официальный портал gosuslugi.ru и сайт администрации города Нижнего Новгорода.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций работают следующие номера:

• Телефон справочной службы УСЗН Автозаводского района: уточняйте актуальный номер на официальном сайте администрации города или по единому телефону регионального министерства.
• Единый социальный телефон Нижегородской области: ###-###-#### (бесплатно по региону).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используется электронная почта:

E-mail: usznsoc.avto.nnov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Соцзащиты без посещения офиса функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием граждан

Личный прием населения по вопросам социальной поддержки ведется специалистами управления и руководством. Прием осуществляется в здании по адресу: ул. Челюскинцев, д. 13, на 1 и 2 этажах. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Режим работы УСЗН Автозаводского района:

• Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема может изменяться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время работы по телефонам справочной службы перед визитом.

Отделы

Структурно Управление социальной защиты разделено на профильные отделы для оперативного обслуживания разных категорий граждан:

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, путинских выплат, пособий на ребенка.
2. Отдел субсидий и льгот на оплату ЖКУ, расчет и назначение субсидий, компенсаций расходов на квартплату.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление статуса ветерана труда.
4. Отдел по работе с малоимущими слоями населения — оказание адресной материальной помощи, выдача социальных контрактов.
5. Общий отдел / Канцелярия — прием корреспонденции, регистрация обращений граждан.

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения Автозаводского района города Нижнего Новгорода:

Директор ГКУ НО УСЗН Автозаводского района: Судаева Светлана Николаевна.

Прием граждан директором осуществляется в установленные часы (как правило, 1-2 раза в месяц по предварительной записи).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты на ул; Челюскинцев неоднозначны, что типично для большинства крупных государственных учреждений с высокой посещаемостью.

• Положительные отзывы отмечают компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, а также удобство расположения здания (близость к остановкам общественного транспорта).
• Отрицательные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях, особенно в дни массовых обращений (начало или конец месяца), а также с бюрократическими сложностями при сборе обширного пакета документов для оформления субсидий.

Для улучшения качества обслуживания гражданам настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг и подавать документы в электронном виде через Личный кабинет, что значительно сокращает время нахождения в учреждении.