Пенсионный фонд России (ПФР) в Смоленской области осуществляет выплаты пенсий‚ пособий‚ а также предоставляет консультационные услуги
гражданам региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты‚ график работы‚
список отделений‚ сведения о руководстве и ссылки на отзывы.
Контакты для обращений
- Единый контакт‑центр (горячая линия) – 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон справочной службы (Смоленск) – 8 (4812) -0‑71‑57
- Телефон клиентской службы (Смоленск) – 8 (4812) -2‑49‑12
- Горячая линия для страхователей – 7 (800) -00‑07‑52
- Электронный адрес – info@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале ПФР – https://lk.pfr.gov.ru
Официальный сайт
Общероссийский портал ПФР: https://pfr.gov.ru
Страница регионального отделения Смоленской области: https://sfr.gov.ru/branches/smolensk/
Отделения ПФР в Смоленской области
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Герцена‚ 2‚ г. Смоленск‚ 214019 | 8 (4812) -2‑49‑12 | Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45)‚ Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) |
| 2 | ул. Крупской‚ 37А‚ г. Смоленск‚ 214019 | 7 (800) -00‑07‑52 | Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45)‚ Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) |
| 3 | г. Глинка‚ ул. Ленина‚ 19‚ 216320 | 8 (48140) -22‑53 | Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45 |
| 4 | г. Демидовка‚ ул. Советская‚ д. 23‚ 215100 | 8 (48140) -22‑53 | Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45 |
Все отделения закрыты в субботу и воскресенье.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации или подачи документов в отделение рекомендуется предварительно записаться
через клиентскую службу:
- Перейдите на страницу «Записаться на приём»;
- Выберите нужное отделение и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.
Приём в клиентскую службу осуществляется только по предварительной записи.
График приёма (режим работы)
Общий режим работы отделений ПФР в Смоленской области:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00‚ обеденный перерыв 13:00 – 13:45;
- Пятница: 09:00 – 16:45‚ обеденный перерыв 13:00 – 13:45;
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни.
Структура и отделы
- Клиентская служба – приём и обработка обращений граждан‚ запись на приём.
- Отдел выплаты пенсий и пособий – расчёт и перечисление пенсий‚ социальных выплат.
- Отдел страховых взносов – работа с работодателями‚ контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел пенсионеров‚ оформление справок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
Руководство
Главным руководителем регионального управления ПФР по Смоленской области является:
- Грищенко Наталия – Управляющий регионального управления ПФР.
Контактные данные руководителя обычно предоставляются по запросу в клиентской службе.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделений ПФР в Смоленской области можно найти на популярных площадках:
- 2ГИС – страница отделения
- Zoon – отзывы и оценки
- Google Maps – поиск «Пенсионный фонд России Смоленск»
Большинство отзывов отмечают:
- короткие сроки получения справок;
- вежливый персонал в клиентской службе;
- необходимость предварительной записи для ускорения обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Страница регионального управления ПФР по Смоленской области
- Личный кабинет пенсионера
- Запись на приём в клиентскую службу
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или написать на
info@pfr.gov.ru. Операторы работают в те же часы‚ что и отделения ПФР.