В связи с реформой 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединились в единый Социальный фонд России (СФР)․ Теперь клиентские службы на местах занимаются расширенным спектром услуг: приемом заявлений для назначения пенсий, оформлением СНИЛС, оказанием всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей, выдачей сертификатов на материнский капитал, назначением социальных выплат и пособий, а также обеспечением техническими средствами реабилитации․
Руководство
Ранее учреждение носило название УПФР в Советском районе г․ Челябинска․ На данный момент руководителем клиентской службы является:
- Начальник управления (СФР/ПФР) Советского района: Уварова Светлана Владимировна
Описание и отделы
Клиентская служба Советского района города Челябинска предоставляет полный спектр государственных услуг по социальному обеспечению граждан, проживающих на территории района․ Отделы учреждения специализируются на:
- Назначении и перерасчете пенсий (страховых, социальных, накопительных);
- Ведении индивидуального (персонифицированного) учета и выдаче СНИЛС;
- Оформлении сертификатов на материнский (семейный) капитал;
- Приеме документов для назначения федеральных социальных доплат, ежемесячных выплат и пособий;
- Оказании мер поддержки участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей;
- Обеспечении инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) и санаторно-курортным лечением․
Контакты для обращений Адрес
454000, Челябинская область, г․ Челябинск, ул․ Свободы, д․ 153а
Номера телефонов - Телефон клиентской службы Советского района: уточняется на официальном сайте или по единему телефону регионального отделения․
- ИНН организации: 7451100466
Горячая линия
Для получения консультаций по любым вопросам социального и пенсионного обеспечения жители Советского района могут обращаться по телефонам единой горячей линии Отделения СФР по Челябинской области:
- Единый телефон горячей линии СФР по Челябинской области: 8 (351) -65-00-00
- Федеральная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального Отделения СФР:
- E-mail: info@074․sfr․gov․ru
Официальный сайт
Вся актуальная информация, онлайн-услуги и записи на прием осуществляются через цифровые платформы:
- Официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru
- Сайт Отделения СФР по Челябинской области: 074․sfr․gov․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения клиентской службы Советского района необходимо воспользоваться электронными сервисами:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): es․gosuslugi․ru
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: lk․sfr․gov․ru
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки, заказать выписки, оформить материнский капитал и подать множество других заявлений в электронном виде․
Личный прием и график приема
Личный приём граждан руководством и специалистами Отделения СФР по Челябинской области (включая руководство клиентских служб на местах) проводится по предварительной записи․
- Адрес личного приема руководства: г․ Челябинск, ул․ Свободы, д․ 153а
Стандартный график работы клиентских служб СФР:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 09:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График личного приема начальника управления Уваровой С․В․ может меняться, рекомендуется уточнять время приема по телефону горячей линии или на официальном сайте перед визитом․
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в Советском районе г․ Челябинска можно найти на популярных картах и справочниках (например, 2ГИС)․ В отзывах граждане чаще всего отмечают:
- Положительные аспекты: компетентность специалистов по сложным вопросам (оформление пенсий, помощь участникам СВО), удобное расположение офиса на карте с понятными входами;
- Отрицательные аспекты: возможные очереди в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца), иногда встречаются жалобы на долгое ожидание в живой очереди по сравнению с электронной записью․
Чтобы избежать долгого ожидания, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону горячей линии․