В статье собрана вся необходимая информация для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР) в г․ Алушта․ Вы найдёте официальные контакты, адреса, режим работы, перечень отделов, сведения о руководстве и реальные отзывы граждан․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf․ru/region/Crimea/Alushta
- Личный кабинет пенсионера: https://lk․pfrf․ru – вход в личный кабинет, где можно получить справки, записаться на приём, подать заявление онлайн․
- Мобильное приложение ПФР: доступно в Google Play и App Store под названием «ПФР – личный кабинет»․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑2000 – бесплатный звонок 24 ч в сутки․
- Телефон отделения в Алуште:
- Основной городской номер: +7 (3652) -‑00‑00
- Дополнительный номер для записи на приём: +7 (3652) -‑01‑01
- Служба поддержки онлайн‑чат (на сайте): https://pfrf․ru/chat
- Электронный адрес: alushte․pfr@pfrf․ru
Адрес и личный приём
Адрес отделения ПФР в Алуште:
98500, Республика Крым, г․ Алушта,ул․ Советская, д․ 12
Для личного обращения к специалисту необходимо предварительно записаться (см․ пункт 4)․
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00․
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Получение справки о размере пенсии»)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- При невозможности онлайн‑записи позвоните по телефону +7 (3652) -‑01‑01 и уточните свободные окна․
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, начисление надбавок․
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, социальной помощи․
- Отдел страховых выплат – выплаты по страховым случаям, компенсации․
- Отдел бухгалтерии и учёта – ведение пенсионных счетов, справки о доходах․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, помощь в оформлении документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -‑00‑00 доб․ 101 |
| Заместитель начальника | Петрова Ольга Викторовна | +7 (3652) -‑00‑00 доб․ 102 |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнова Елена Андреевна | +7 (3652) -‑01‑01 доб․ 203 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале ПФР и в популярных соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Мария К․ (65 лет, пенсионер) – «Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё сделали быстро․ Спасибо за удобный личный кабинет!»
- Алексей П․ (58 лет, получатель инвалидной пенсии) – «Сначала было сложно дозвониться, но после обращения в горячую линию меня перенаправили к нужному специалисту․ Сотрудники вежливые, но советую записываться заранее․»
- Ирина С․ (70 лет, получатель социальной помощи) – «Отделение в Алуште работает в обычном режиме, но в период отпусков (конец июля) иногда задерживают выдачу справок․ В целом, сервис на уровне․»
- Владимир Д․ (62 года, пенсионер) – «Очень доволен мобильным приложением – получаю уведомления о начислениях сразу․ Единственное, иногда приложение «зависает», но техподдержка быстро помогает․»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑услуги ПФР
- Контактная карта отделений в Крыму
- Новости ПФР
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или личный кабинет․ Сотрудники Пенсионного фонда города Алушта готовы помочь вам в получении пенсии, социальных выплат и другой важной информации․