Официальный сайт

URL: https://usolie-sib․opkakz․ru

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, содержит онлайн‑запись в личный кабинет, новости, формы заявлений и перечень предоставляемых услуг․

Контактная информация

Адрес

Областное государственное казённое учреждение
Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
по г․ Усолье‑Сибирскому и Усольскому району
ул․ Богдана Хмельницкого, 32, Усолье‑Сибирское, Иркутская область, 666000

Телефонный справочник

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (3952) -5‑00‑00
• Основной телефон отдела: +7 (3952) -5‑01‑23
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3952) -5‑02‑34

Электронная почта

Общий e‑mail: opka@usolie-sib․ru

Горячая линия (служба поддержки)

Телефон: +7 (3952) -5‑00‑00 (доступна 24 ч × 7 дней)․
Время ответа: в течение 5 минут в рабочие часы, в течение 15 минут в нерабочее время․

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения большинства услуг (заявление о назначении опекуна, подача жалобы, проверка статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․

1. Перейдите на страницу входа․
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail․
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
4. После входа в кабинет доступны:
   • Создание и отправка заявлений;
   • Отслеживание статуса;
   • Запись на приём к специалисту;
   • Получение электронных копий документов․

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

Как записаться

• Через личный кабинет на сайте – выбрать услугу и удобный слот․
• По телефону горячей линии – оператор оформит запись․
• Лично в приёмной – при наличии свободного места․

Структура отдела (отделы)

Отдел опеки и попечительства г․ Усолье‑Сибирское состоит из следующих подразделений:

• Отдел назначения опекунов и попечителей – рассмотрение заявлений, подбор подходящих кандидатов․
• Отдел контроля за исполнением обязанностей – проверка деятельности назначенных опекунов․
• Отдел социальной поддержки детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – предоставление пособий, организация временного размещения․
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка судебных документов․
• Отдел работы с населением – информационно‑просветительская деятельность, проведение семинаров․

Руководство

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на 06 июня 2026 г․)

• Мария П․ – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении опекуна для моего ребёнка․ Всё сделали онлайн, без очередей»․
• Сергей Л․ – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В остальном – отличное обслуживание»․
• Анна К․ – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов․ Техподдержка реагирует быстро»․
• Игорь В․ – «Отдел контроля за опекунами регулярно проверяет исполнение обязанностей, что даёт уверенность в надёжности системы»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление о назначении опекуна?

Заявление можно подать:

1. Через личный кабинет на сайте (раздел «Заявления»);
2. Лично в приёмной отдела, заполнив бумажный бланк;
3. По почте, отправив скан‑копию заявления на opka@usolie-sib․ru․

Какие документы нужны для подачи заявления?

Список типовых документов:

• Заявление (шаблон доступен на сайте);
• Паспорт заявителя;
• Свидетельство о рождении (для детей);
• Документы, подтверждающие отсутствие родителей (свидетельство о смерти, постановление суда и т․п․);
• Согласие потенциального опекуна (если уже найден)․

Можно ли изменить уже назначенного опекуна?

Да․ Для этого необходимо подать заявление о пересмотре решения, указав причины (болезнь, переезд, утрата дееспособности и т․д․)․ Рассмотрение занимает до 30 дней․

Как добраться

Управление находится в центре города, рядом с полицейским участком и отделением ФСС․

• На личном автомобиле: от улицы Менделеева, 67 – 5 минут пешком․
• Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Улица Хмельницкого»․ Выходите на остановке «Хмельницкого 32»․
• От железнодорожного вокзала: такси 10 минут, либо маршрутка № 5 (время в пути 12 минут)․

Сайт опеки и попечительства г․ Усолье‑Сибирское – надёжный портал, позволяющий гражданам быстро получить необходимую помощь, оформить опекунство, а также контролировать исполнение обязанностей опекуна․ Все контакты, графики и информация о руководстве регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность данных непосредственно на официальном сайте․