С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим порядок сдачи отчетности претерпел значительные изменения. Теперь работодатели сдают единые формы вместо разрозненных бланков. В данной статье мы подробно разберем актуальный порядок сдачи отчетности, сроки, способы подачи, а также предоставим все необходимые контакты и информацию о работе фонда.

Описание: как теперь сдавать отчетность

Главное изменение, актуальное для 2024–2025 годов,, это переход на единую форму ЕФС-1 (Единая форма сведений). Она заменила собой ранее подаваемые отчеты:

• СЗВ-ТД (сведения о трудовой деятельности);
• СЗВ-СТАЖ (сведения о страховом стаже);
• ДСВ-1 (дополнительные страховые взносы);
• 4-ФСС (расчет по страховым взносам на травматизм).

Важно помнить: расчеты по страховым взносам (РСВ-1), которые касаются пенсионных отчислений, с 2017 года сдаются не в ПФР/СФР, а в Федеральную налоговую службу (ФНС). В СФР же предоставляется исключительно персонифицированная информация о сотрудниках и взносах на травматизм в составе ЕФС-1.

Сроки сдачи формы ЕФС-1

1. Персонифицированные сведения о работниках (подразделы 1.2 и 2) — необходимо подавать ежемесячно, не позднее 25-го числа месяца, следующего за отчетным.
2. Сведения о стаже — подаются ежегодно. Так, за 2024 год сведения нужно было подать до 27 января 2025 года.
3. Сведения о трудовой деятельности (СЗВ-ТД) — при приеме на работу или увольнении отчет сдается не позднее следующего рабочего дня.

Электронный документооборот (ЭДО)

Сдавать отчетность можно на бумажном носителе или в электронном виде. Однако, если численность работников у работодателя превышает 10 человек, сдача отчетности в электронном виде с электронной подписью (ЭЦП) является обязательной. При сдаче электронного отчета обязанность дублировать его на бумаге отсутствует. Для отправки используются специальные программы и сервисы (например, Контур.Экстерн, Моё Дело и др.), где отчеты проходят автоматическую проверку перед отправкой в фонд.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с персонифицированным учетом и сдачей отчетности, Социальный фонд России предоставляет несколько каналов связи.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и электронных услуг — Единый портал Социального фонда России.

Адрес сайта: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единый контакт-центр СФР. По телефону можно уточнить статус приема отчетности, порядок заполнения форм и другие вопросы.

• Единый номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, у каждого регионального отделения СФР есть свои прямые номера телефонов, включая выделенные линии для страхователей (работодателей). Телефоны вашего регионального отделения можно найти на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Обращения граждан и организаций также принимаются по электронной почте. Для страхователей в каждом регионе действуют специализированные email-адреса (например, для отправки писем с вопросами по ЭДО). Общий электронный адрес для обращений: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для страхователей (работодателей) функционирует специальный сервис — Личный кабинет страхователя, доступный на официальном сайте СФР.

В личном кабинете можно:

• Просматривать реестр сданной отчетности и статусы ее проверки;
• Формировать и распечатывать квитанции, протоколы ошибок;
• Оформлять заказ на подключение к сервисам отправки электронной отчетности;
• Следить за состоянием расчетов по взносам на травматизм.

Вход в личный кабинет осуществляется с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) или через портал Госуслуг.

Личный прием и график приема

Личный прием страхователей по вопросам сдачи отчетности и персонифицированного учета ведется специалистами отделений СФР.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб региональных отделений СФР:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график может незначительно отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется заранее записываться на прием через сайт или по телефону.

Отделы

Вопросы, связанные со сдачей отчетности, решаются следующими структурными подразделениями СФР:

1. Отделение персонифицированного учета — отвечает за прием и обработку форм ЕФС-1, ведение индивидуальных лицевых счетов граждан.
2. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством — курирует вопросы, связанные с выплатой пособий и больничных листов.
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве, занимается вопросами взносов «на травматизм» (раздел 4 формы ЕФС-1).
4. Группа информационной безопасности и ЭДО — помогает с подключением к электронному документообороту, проблемами с электронной подписью и телекоммуникационными каналами связи.

Руководство

В случае возникновения спорных ситуаций или систематических ошибок при сдаче отчетности, страхователь может обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России, глава центрального аппарата фонда.
• Управляющий региональным отделением СФР — руководитель фонда в вашем субъекте РФ. Запись на личный прием к управляющему обычно осуществляется через канцелярию отделения.

Отзывы

Отзывы работодателей и бухгалтеров о процессе сдачи отчетности в объединенный СФР носят различный характер:

• Положительные стороны: Большинство пользователей отмечает удобство объединения отчетов (СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, 4-ФСС) в единую форму ЕФС-1. Это значительно сокращает время на заполнение данных и снижает риск путаницы между фондами; Электронный документооборот позволяет отслеживать статус проверки в реальном времени.
• Отрицательные стороны и проблемы: В первые годы после объединения ПФР и ФСС (2023-2024 гг.) страхователи часто жаловались на сбои в работе программного обеспечения фонда, долгую обработку протоколов ошибок и сложности в поиске ответов на нестандартные вопросы. Также вызывало нарекания ужесточение требований к электронной сдаче (порог в 10 человек вместо прежних 25) и жесткие штрафные санкции за несвоевременную сдачу сведений о трудовой деятельности (СЗВ-ТД).

Сдача отчетности в СФР требует внимательности и соблюдения сроков. Использование электронных сервисов и своевременное обращение на горячую линию фонда поможет избежать ошибок и штрафов.