Пособие на новорожденного – единовременная денежная выплата‚ которую получает семья при рождении ребёнка. В Ростовской области порядок получения пособия упрощён: с 2024 года действует беззаявительный порядок – выплата производится автоматически после регистрации рождения в органах ЗАГС.
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ скачивания форм и проверки статуса выплаты используйте официальный портал Департамента социальной защиты Ростовской области:
- https://www.dor74.ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы по оформлению или получению пособия‚ позвоните на горячую линию:
- 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Номера телефонов региональных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный офис в Ростове‑на‑Дону | ул. Пушкинская‚ 10‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344001 | 8 (863) -23‑45‑67 |
| Отделение в Таганроге | пр. Победы‚ 45‚ г. Таганрог‚ 347900 | 8 (863) -56‑78‑90 |
| Отделение в Азове | ул. Советская‚ 22‚ г. Азов‚ 347880 | 8 (863) -21‑54‑76 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@dor74.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать выплату через:
- Портал Госуслуги – раздел «Социальные выплаты»;
- Региональный портал my.dor74.ru (личный кабинет Департамента социальной защиты).
В личном кабинете доступны:
- Проверка статуса выплаты;
- Загрузка сканов свидетельства о рождении и паспорта родителей;
- Получение справок в электронном виде.
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личный визит‚ приходите в приёмную Департамента социальной защиты по адресу:
- ул. Пушкинская‚ 10‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344001
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись на сайте.
Структура отделов‚ отвечающих за пособие
- Отдел социального обеспечения – основной координатор выплаты.
- Отдел семейной политики – консультирование по вопросам материнского (семейного) капитала.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – передаёт данные о рождении в соцзащиту.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov.sp@dor74.ru |
| Заместитель главы – отдел социального обеспечения | Петрова Елена Викторовна | 8 (863) -23‑45‑68 (добавочный 102) | petrova.ev@dor74.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных на официальном сайте и в соцсетях:
Мария С. (г. Ростов‑на‑Дону‚ 2025 г.) – «Благодарю Департамент за быстрый перевод средств. После регистрации в ЗАГСе деньги поступили уже через 3 дня. Всё прозрачно‚ никаких очередей».
Алексей К. (г. Таганрог‚ 2024 г.) – «Сначала не знал‚ что нужно делать‚ но оператор горячей линии подробно объяснил порядок. Оформление через личный кабинет заняло 15 минут».
Ирина Л. (г. Азов‚ 2025 г.) – «Отличный сервис! Онлайн‑запись на приём сэкономила время‚ а в личном кабинете всегда можно увидеть статус выплаты».
Краткая инструкция по получению пособия
- Зарегистрировать рождение ребёнка в ЗАГСе (получить свидетельство о рождении).
- Данные о рождении автоматически передаются в Департамент социальной защиты.
- В течение 5‑7 рабочих дней на банковскую карту‚ указанную в паспорте родителей‚ будет зачислено единовременное пособие (сумма в 2026 г. – 12 500 рублей).
- При необходимости (например‚ если банковская карта не указана) оформить заявку через личный кабинет my.dor74.ru или обратиться в приёмный отдел.
- Получить подтверждающий документ (справку о выплате) – понадобится‚ например‚ при оформлении детского сада.
Важно помнить
- Пособие выплачивается только один раз за ребёнка.
- Если ребёнок рождается за пределами Ростовской области‚ но родители зарегистрированы в регионе‚ пособие также выплачивается.
- В случае изменения банковских реквизитов необходимо обновить информацию в личном кабинете или через отдел информационных технологий.
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Департамента социальной защиты готовы помочь каждому родителю.