Федеральная служба судебных приставов (ФССП) по Санкт-Петербургу осуществляет принудительное исполнение судебных актов, актов других органов и должностных лиц, а также обеспечивает установленный порядок деятельности судов. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, передать обращение или попасть на личный прием к руководству.

Описание

Приемная Управления Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу — это структурное подразделение, созданное для обеспечения доступа граждан к информации о деятельности службы, организации личного приема заявителей, а также для обработки письменных и электронных обращений. Главная задача приемной — обеспечить реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы и своевременное рассмотрение их проблем, связанных с исполнительным производством.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением ФССП по Санкт-Петербургу можно использовать несколько способов:

• Адрес: 191060, г. Санкт-Петербург, Смольный, набережная реки Мойки, д. 58-62 (точный актуальный адрес центрального аппарата рекомендуется уточнять на официальном сайте, так как ведомства могут менять дислокацию).
• Официальный сайт: https://r78.fssp;gov.ru (78 регион, Санкт-Петербург).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работают следующие телефонные линии:

• Телефон доверия: +7 (812) -18-26-40 (для сообщений о фактах коррупции, злоупотреблениях и превышении должностных полномочий сотрудниками).
• Справочный телефон приемной: +7 (812) -18-26-11 (для записи на личный прием и справочной информации).
• Единый многоканальный телефон: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей России).
• Автоинформатор: +7 (812) -18-26-00 (круглосуточная справка о наличии задолженности по номеру исполнительного производства).

Электронный адрес

Направить письменное обращение, жалобу или запрос можно через специальные электронные сервисы:

• Интернет-приемная: Доступна на официальном сайте Управления во вкладке «Обращения».
• Электронная почта: mail@r78.fssp.gov.ru (для официальной корреспонденции).

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Это электронный сервис на официальном сайте ФССП России, который позволяет:

1. Авторизоваться через портал Госуслуг (ЕСИА).
2. Получать уведомления о возбуждении исполнительного производства.
3. Ознакливаться с материалами дела в электронном виде.
4. Подавать заявления, ходатайства и объяснения в электронном виде.
5. Оплачивать задолженности онлайн без комиссии.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется должностными лицами Управления и районных отделов; Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди. Для посещения приемной при себе необходимо иметь:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Документы, подтверждающие полномочия (если вы представитель по доверенности).
• Копии обращений и решений, которые вы хотите обсудить.

График приема

График приема граждан в центральном аппарате Управления ФССП по Санкт-Петербургу:

• Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45).
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание: График приема руководством может отличаться от графика работы канцелярии. Запись на прием к руководителям осуществляется по телефону приемной.

Отделы

Структура Управления ФССП по Санкт-Петербургу включает центральный аппарат и районные отделы. В состав центрального аппарата входят:

• Отдел организации исполнительного производства;
• Отдел организации обеспечения установленного порядка деятельности судов;
• Отдел розыска;
• Отдел по работе с обращениями граждан (приемная);
• Отдел информатизации и обеспечения безопасности информации;
• Отдел противодействия коррупции;
• Отдел кадров и государственной службы;
• Финансово-экономический отдел;
• Отдел организационно-контрольной работы.

Также в подчинении Управления находятся районные отделы судебных приставов (РОСП) по всем административным районам Санкт-Петербурга (Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный).

Руководство

Руководство Управления ФССП по Санкт-Петербургу осуществляет общий контроль за деятельностью службы в регионе. В состав руководства входят:

• Главный судебный пристав Санкт-Петербурга — руководитель Управления;
• Первый заместитель руководителя Управления, заместитель главного судебного пристава Санкт-Петербурга;
• Заместители руководителя Управления (курируют отдельные направления деятельности: розыск, работа с судами, кадровая политика и т.д.).

Актуальная информация о ФИО руководителей и днях их личного приема граждан регулярно публикуется на официальном сайте Управления в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Приемной ФССП по Санкт-Петербургу носят полярный характер, что типично для структур, занимающихся принудительным взысканием долгов:

• Положительные отзывы чаще всего оставляют взыскатели, отмечающие оперативность работы приставов после подачи заявлений через Личный кабинет или интернет-приемную, а также вежливость сотрудников приемной при записи на личный прием.
• Отрицательные отзывы в основном связаны с длительностью рассмотрения обращений, сложностью дозвона по справочным телефонам в пиковые часы и проблемами с фактическим взысканием средств с должников (отсутствие имущества на счетах). Многие пользователи рекомендуют решать вопросы очно, через личный прием, а не только по телефону.

Для того чтобы обращение было рассмотрено максимально эффективно, специалисты рекомендуют четко формулировать суть вопроса, указывать номера исполнительных производств и прикладывать все подтверждающие документы.