Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области (МСДСП СО) является ключевым исполнительным органом государственной власти региона, ответственным за реализацию социальной поддержки, защиту прав семей, детей и демографическое развитие. Деятельность министерства строго регламентирована нормативно-правовыми актами, основными из которых выступают приказы ведомства.

Описание и специфика приказов министерства

Приказы Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области охватывают широкий спектр вопросов: от утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг до установления размеров выплат и тарифов на социальные услуги. В базе данных официально опубликованных документов находится более 620 приказов.

Среди наиболее значимых и актуальных направлений, которые регулируются приказами ведомства, можно выделить:

• Финансирование и тарифы: утверждение подушевых нормативов финансирования социальных услуг и тарифов на них (например, Приказ от № 743 на 2026 год).
• Поддержка многодетных семей: порядок предоставления компенсации стоимости обучения в организациях среднего и высшего профессионального образования для детей из многодетных семей (Приказ от № 222).
• Административные регламенты: утверждение порядка предоставления услуг, таких как оказание государственной социальной помощи, оформление социальных карт (Приказ от № 35), а также предоставление мер поддержки отдельным категориям граждан.
• Ведомственные программы: утверждение целевых программ (например, Приказ от № 510).
• Закрепление территорий и полномочий: наделение учреждений соответствующими полномочиями (Приказ от № 335 с изменениями от № 56) и закрепление муниципальных территорий (Приказ от № 399).

Оценка соблюдения обязательных требований, устанавливаемых приказами, осуществляется непосредственно министерством в форме регулярного контроля и мониторинга.

Контакты для обращений

Для получения разъяснений по действующим приказам, а также по вопросам социальной поддержки граждане могут обращаться в министерство через различные каналы связи.

Официальный сайт

Актуальная информация, тексты приказов и административных регламентов публикуются на официальном сайте Правительства Самарской области в разделе Министерства: www.samregion.ru (структурное подразделение, Министерство социально-демографической и семейной политики). Также полные тексты документов доступны в справочно-правовых системах (Гарант, КонсультантПлюс) и на портале IPBD.RU.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с ведомством работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия Министерства: +7 (846) -32-10-40 (для консультаций по мерам социальной поддержки и действующим приказам).
• Приемная Министра: +7 (846) -32-10-42
• Справочная служба Правительства Самарской области: +7 (846) -63-30-80

Электронный адрес

Направить обращение, предложение или запрос на предоставление информации можно по электронной почте:

social@samregion.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений на получение государственных услуг, выплаты и компенсации, регламентированных приказами министерства, функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через региональный портал государственных услуг Самарской области — gosuslugi.samregion.ru, а также через федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи.

Личный прием и график приема

Граждане имеют право на личный прием у руководства министерства и специалистов профильных отделов. Прием осуществляется по предварительной записи по телефону приемной или через электронную приемную на официальном сайте.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Адрес: 443006, г. Самара, ул. Красноармейская, д. 21.

Отделы министерства

Структура министерства включает в себя несколько ключевых департаментов и отделов, каждый из которых курирует исполнение определенных групп приказов:

1. Департамент семейной политики и демографии — реализация мер поддержки многодетных семей, молодых семей, компенсаций за обучение.
2. Департамент социальной поддержки населения — назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, работа с социальными картами.
3. Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав — профилактика социального сиротства, помощь семьям в сложной жизненной ситуации.
4. Департамент развития социальных учреждений и тарифной политики — утверждение нормативов финансирования и тарифов на социальные услуги.
5. Отдел правового обеспечения и административных регламентов — разработка приказов, внесение изменений в действующие нормативные акты.

Руководство

Возглавляет Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области Оксана Щербицкая. Она была назначена на должность министра и активно курирует вопросы демографии, поддержки материнства и детства. В частности, под ее руководством реализуются инициативы по увеличению единовременных выплат беременным студенткам и оказанию экстренной помощи семьям (включая резонансные случаи помощи семьям, чьи дети были найдены после пропажи в Безенчукском районе).

Отзывы

Отзывы граждан и экспертов о работе министерства и издаваемых приказах носят преимущественно позитивный характер в части расширения мер поддержки. В частности, высоко оцениваются:

• Увеличение размеров выплат: положительные отзывы вызывает рост единовременных выплат беременным студенткам очных отделений.
• Компенсация обучения: молодые и многодетные семьи отмечают важность приказов, регламентирующих компенсацию стоимости обучения в вузах и ссузах.
• Оперативность реагирования: СМИ и общественность положительно оценивают быстрое реагирование служб министерства на кризисные ситуации в семьях региона.

Вместе с тем, в отзывах иногда встречаются пожелания по упрощению бюрократических процедур и более оперативному обновлению информационных баз данных при внесении изменений в устаревшие приказы.