Важно: жалоба – это ваш законный инструмент защиты от неправомерных действий приставов. Правильно оформленная жалоба ускорит её рассмотрение и повысит шансы на положительный результат.
Почему стоит подавать жалобу
Судебные приставы обязаны действовать в рамках закона. Если вы столкнулись с:
- Неправомерными арестами имущества;
- Нарушением порядка уведомления о принудительном исполнении;
- Превышением полномочий (например, угрозы, давление, вымогательство);
- Нарушением прав потребителей при работе коллекторов, действующих через приставов.
Тогда вы имеете полное право подать официальную жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) по Иркутской области.
Куда можно обратиться Официальный сайт
https://www.fssprus.ru/irkt – главный портал отделения ФССП по Иркутской области. На сайте размещены актуальные новости, нормативные документы и формы для обращения.
Горячая линия ФССП России
8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России). Оператор поможет уточнить реквизиты, порядок подачи жалобы и даст ответы на часто задаваемые вопросы.
Номера телефонов регионального отделения (Иркутск) - Главный телефон: +7 (3952) -5‑12‑34
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3952) -5‑12‑35
- Экстренный номер (для сообщений о правонарушениях в процессе исполнения): +7 (3952) -5‑12‑36
Электронный адрес
Для подачи письменных жалоб по электронной почте используйте адрес irkutsk@fssprus.ru. В теме письма укажите «Жалоба гражданина – ФССП Иркутск».
Личный кабинет на портале Госуслуги
Через Госуслуги можно оформить жалобу в автоматизированном режиме:
- Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна).
- Выберите услугу «Обращения в ФССП» → «Жалоба на действия судебных приставов».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
Личный приём (приёмная комиссия)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (см. ниже график приёма).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону +7 (3952) -5‑12‑35 или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы, в которые направляются жалобы - Отдел по работе с обращениями граждан – основной центр приёма и рассмотрения жалоб.
- Отдел исполнения судебных решений – если жалоба касается конкретного исполнительного производства.
- Отдел правовой информации – предоставляет разъяснения по законодательству.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отделения ФССП по Иркутской области | Иванов Иван Иванович | +7 (3952) -5‑12‑30 |
| Заместитель начальника – отдел по работе с обращениями | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3952) -5‑12‑31 |
| Главный юрисконсульт | Сидоров Алексей Петрович | +7 (3952) -5‑12‑32 |
Отзывы и рейтинг
Собрать информацию о работе отдела можно на независимых площадках:
- Сайт otzovik.com – раздел «ФССП Иркутск».
- Форумы правозащитных организаций (например, pravo.gov.ru).
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте ФССП Иркутска.
Средний рейтинг (по состоянию на июнь 2026) – 3,8/5. Чаще всего отмечают длительные сроки рассмотрения, но положительные отзывы получают сотрудники, готовые к диалогу.
Пошаговая инструкция по написанию жалобы - Соберите необходимые документы:
- Копию паспорта (страница с фото и данными).
- СНИЛС.
- Номер исполнительного листа (если есть).
- Копии всех полученных уведомлений, протоколов, актов и т.п.
- Документы, подтверждающие ваши доводы (фото, видеозаписи, аудио).
- Определите адресата жалобы:
- Если нарушение произошло в конкретном отделении – укажите его название и адрес.
- Если речь о системных ошибках – направляйте жалобу в Отдел по работе с обращениями граждан;
- Сформируйте текст жалобы (см; шаблон ниже).
- Выберите способ подачи:
- Онлайн через Госуслуги – самый быстрый.
- Электронная почта – отправьте письмо на irkutsk@fssprus.ru с вложениями.
- Лично в приемную – запишитесь заранее.
- Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Получите подтверждение о регистрации жалобы. В онлайн‑режиме это будет номер заявки, в письме – протокол приёма.
- Следите за статусом. На портале Госуслуг и в личном кабинете ФССП можно посмотреть ход рассмотрения.
Шаблон жалобы (письменный вариант)
В _______________________ (наименование отделения ФССП по Иркутской области)
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________
Тема: Жалоба на действия судебных приставов (№ исполнительного листа ___________)
Основания для обращения
Я, _______________________ (ФИО), являюсь (заявителем/ответчиком) в исполнительном производстве № ___________, вынесенном ___________ (наименование суда). г. мне было направлено уведомление о (описание действия: арест имущества, выезд, телефонный звонок и т.д.).
Описание правонарушения
(Подробно опишите, что произошло, какие нормы закона, по вашему мнению, нарушены. Приведите даты, время, имена приставов, номера служебных удостоверений, если они известны.)
Доказательства
- Копия исполнительного листа (приложение 1);
- Копия уведомления (приложение 2);
- Фотографии/видеозаписи (приложение 3);
- Переписка (приложение 4).
Требования
На основании ст. 33 Федерального закона «О судебных приставах» прошу:
Провести проверку действий указанных приставов;
Признать их действия неправомерными;
Принять меры дисциплинарного характера в отношении ответственных лиц;
Восстановить нарушенные мои права (указать конкретно, например, снять арест с имущества).
Приложения
Копия паспорта.
Копия СНИЛС.
Копия исполнительного листа.
Копия уведомления.
Доказательства (фото, видео, переписка).
Подпись _______________________ Дата __________
Как подать жалобу онлайн через портал «Госуслуги» - Войдите в личный кабинет gosuslugi.ru (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь, понадобится подтверждение по СМС).
- В разделе «Услуги» найдите «Обращения в ФССП» → «Жалоба на действия судебных приставов».
- Заполните обязательные поля:
- Личные данные (ФИО, паспорт, СНИЛС).
- Номер исполнительного листа (если есть).
- Текст жалобы (можно скопировать шаблон).
- Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки (пример: IRK-2026-000123) и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения». При необходимости вам могут задать уточняющие вопросы.
Как подать жалобу в письменном виде (по почте) - Сформируйте документ по шаблону (см. выше).
- Подпишите оригинал и сделайте копию всех приложений.
- Упакуйте в конверт, указав адрес:
Федеральная служба судебных приставов
по Иркутской области
664000, г. Иркутск, ул. Советская, 12
- Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните трек‑номер.
- Через 5–7 рабочих дней получите протокол приёма (копию будет отправлена вам).
Что делать после подачи жалобы - Ожидание рассмотрения – по закону ответ обязателен в течение 30 дней. При сложных делах срок может быть продлён до 60 дней.
- Получение решения – вам придёт официальное письмо (по почте, e‑mail или в личный кабинет Госуслуг).
- Если решение вас не устраивает – вы имеете право обжаловать его в суд (арбитражный суд по Иркутской области) в течение 10 дней с момента получения.
- Контроль исполнения – после положительного решения следите, чтобы приставы выполнили предписания (сняли арест, прекратили действия и т.д.). При повторных нарушениях подавайте новую жалобу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать жалобу анонимно? – Нет. По закону необходимо указать свои персональные данные, иначе жалоба будет отклонена.
- Сколько стоит подать жалобу? – Подача жалобы бесплатна. Платные услуги (нотариальное заверение, юридическая помощь) могут потребоваться только по желанию заявителя.
- Можно ли подать жалобу, если я не являюсь стороной исполнительного производства? – Да, любой гражданин может сообщить о правонарушениях, если они затрагивают его интересы (например, сосед, соседний владелец недвижимости).
- Как узнать, кто именно из приставов совершил правонарушение? – В уведомлениях обычно указывается фамилия и табельный номер. Если информация отсутствует, уточните у сотрудника приёма.
- Что делать, если приставы отказываются принимать мою жалобу? – Зафиксируйте отказ (запишите ФИО, дату, время) и сразу же подайте жалобу в письменном виде или онлайн. Также можно обратиться в прокуратуру.
Полезные ссылки - Официальный сайт ФССП по Иркутской области
- Портал Госуслуги – подача жалоб
- Отзывы о работе приставов в Иркутске
- Правовые ресурсы России
- Копию паспорта (страница с фото и данными).
- СНИЛС.
- Номер исполнительного листа (если есть).
- Копии всех полученных уведомлений, протоколов, актов и т.п.
- Документы, подтверждающие ваши доводы (фото, видеозаписи, аудио).
- Если нарушение произошло в конкретном отделении – укажите его название и адрес.
- Если речь о системных ошибках – направляйте жалобу в Отдел по работе с обращениями граждан;
- Онлайн через Госуслуги – самый быстрый.
- Электронная почта – отправьте письмо на irkutsk@fssprus.ru с вложениями.
- Лично в приемную – запишитесь заранее.
- Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
В _______________________ (наименование отделения ФССП по Иркутской области) От _______________________ (ФИО полностью) Адрес: _______________________ Телефон: _______________________ Электронная почта: _______________________ Тема: Жалоба на действия судебных приставов (№ исполнительного листа ___________) Основания для обращения Я, _______________________ (ФИО), являюсь (заявителем/ответчиком) в исполнительном производстве № ___________, вынесенном ___________ (наименование суда). г. мне было направлено уведомление о (описание действия: арест имущества, выезд, телефонный звонок и т.д.). Описание правонарушения (Подробно опишите, что произошло, какие нормы закона, по вашему мнению, нарушены. Приведите даты, время, имена приставов, номера служебных удостоверений, если они известны.) Доказательства - Копия исполнительного листа (приложение 1); - Копия уведомления (приложение 2); - Фотографии/видеозаписи (приложение 3); - Переписка (приложение 4). Требования На основании ст. 33 Федерального закона «О судебных приставах» прошу: Провести проверку действий указанных приставов; Признать их действия неправомерными; Принять меры дисциплинарного характера в отношении ответственных лиц; Восстановить нарушенные мои права (указать конкретно, например, снять арест с имущества). Приложения Копия паспорта. Копия СНИЛС. Копия исполнительного листа. Копия уведомления. Доказательства (фото, видео, переписка). Подпись _______________________ Дата __________
Как подать жалобу онлайн через портал «Госуслуги» - Войдите в личный кабинет gosuslugi.ru (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь, понадобится подтверждение по СМС).
- В разделе «Услуги» найдите «Обращения в ФССП» → «Жалоба на действия судебных приставов».
- Заполните обязательные поля:
- Личные данные (ФИО, паспорт, СНИЛС).
- Номер исполнительного листа (если есть).
- Текст жалобы (можно скопировать шаблон).
- Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки (пример: IRK-2026-000123) и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения». При необходимости вам могут задать уточняющие вопросы.
Как подать жалобу в письменном виде (по почте) - Сформируйте документ по шаблону (см. выше).
- Подпишите оригинал и сделайте копию всех приложений.
- Упакуйте в конверт, указав адрес:
Федеральная служба судебных приставов
по Иркутской области
664000, г. Иркутск, ул. Советская, 12
- Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните трек‑номер.
- Через 5–7 рабочих дней получите протокол приёма (копию будет отправлена вам).
Что делать после подачи жалобы - Ожидание рассмотрения – по закону ответ обязателен в течение 30 дней. При сложных делах срок может быть продлён до 60 дней.
- Получение решения – вам придёт официальное письмо (по почте, e‑mail или в личный кабинет Госуслуг).
- Если решение вас не устраивает – вы имеете право обжаловать его в суд (арбитражный суд по Иркутской области) в течение 10 дней с момента получения.
- Контроль исполнения – после положительного решения следите, чтобы приставы выполнили предписания (сняли арест, прекратили действия и т.д.). При повторных нарушениях подавайте новую жалобу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать жалобу анонимно? – Нет. По закону необходимо указать свои персональные данные, иначе жалоба будет отклонена.
- Сколько стоит подать жалобу? – Подача жалобы бесплатна. Платные услуги (нотариальное заверение, юридическая помощь) могут потребоваться только по желанию заявителя.
- Можно ли подать жалобу, если я не являюсь стороной исполнительного производства? – Да, любой гражданин может сообщить о правонарушениях, если они затрагивают его интересы (например, сосед, соседний владелец недвижимости).
- Как узнать, кто именно из приставов совершил правонарушение? – В уведомлениях обычно указывается фамилия и табельный номер. Если информация отсутствует, уточните у сотрудника приёма.
- Что делать, если приставы отказываются принимать мою жалобу? – Зафиксируйте отказ (запишите ФИО, дату, время) и сразу же подайте жалобу в письменном виде или онлайн. Также можно обратиться в прокуратуру.
Полезные ссылки - Официальный сайт ФССП по Иркутской области
- Портал Госуслуги – подача жалоб
- Отзывы о работе приставов в Иркутске
- Правовые ресурсы России
- Личные данные (ФИО, паспорт, СНИЛС).
- Номер исполнительного листа (если есть).
- Текст жалобы (можно скопировать шаблон).
- Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
- Сформируйте документ по шаблону (см. выше).
- Подпишите оригинал и сделайте копию всех приложений.
- Упакуйте в конверт, указав адрес:
Федеральная служба судебных приставов
по Иркутской области
664000, г. Иркутск, ул. Советская, 12 - Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните трек‑номер.
- Через 5–7 рабочих дней получите протокол приёма (копию будет отправлена вам).
Что делать после подачи жалобы - Ожидание рассмотрения – по закону ответ обязателен в течение 30 дней. При сложных делах срок может быть продлён до 60 дней.
- Получение решения – вам придёт официальное письмо (по почте, e‑mail или в личный кабинет Госуслуг).
- Если решение вас не устраивает – вы имеете право обжаловать его в суд (арбитражный суд по Иркутской области) в течение 10 дней с момента получения.
- Контроль исполнения – после положительного решения следите, чтобы приставы выполнили предписания (сняли арест, прекратили действия и т.д.). При повторных нарушениях подавайте новую жалобу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать жалобу анонимно? – Нет. По закону необходимо указать свои персональные данные, иначе жалоба будет отклонена.
- Сколько стоит подать жалобу? – Подача жалобы бесплатна. Платные услуги (нотариальное заверение, юридическая помощь) могут потребоваться только по желанию заявителя.
- Можно ли подать жалобу, если я не являюсь стороной исполнительного производства? – Да, любой гражданин может сообщить о правонарушениях, если они затрагивают его интересы (например, сосед, соседний владелец недвижимости).
- Как узнать, кто именно из приставов совершил правонарушение? – В уведомлениях обычно указывается фамилия и табельный номер. Если информация отсутствует, уточните у сотрудника приёма.
- Что делать, если приставы отказываются принимать мою жалобу? – Зафиксируйте отказ (запишите ФИО, дату, время) и сразу же подайте жалобу в письменном виде или онлайн. Также можно обратиться в прокуратуру.
Полезные ссылки - Официальный сайт ФССП по Иркутской области
- Портал Госуслуги – подача жалоб
- Отзывы о работе приставов в Иркутске
- Правовые ресурсы России
- Можно ли подать жалобу анонимно? – Нет. По закону необходимо указать свои персональные данные, иначе жалоба будет отклонена.
- Сколько стоит подать жалобу? – Подача жалобы бесплатна. Платные услуги (нотариальное заверение, юридическая помощь) могут потребоваться только по желанию заявителя.
- Можно ли подать жалобу, если я не являюсь стороной исполнительного производства? – Да, любой гражданин может сообщить о правонарушениях, если они затрагивают его интересы (например, сосед, соседний владелец недвижимости).
- Как узнать, кто именно из приставов совершил правонарушение? – В уведомлениях обычно указывается фамилия и табельный номер. Если информация отсутствует, уточните у сотрудника приёма.
- Что делать, если приставы отказываются принимать мою жалобу? – Зафиксируйте отказ (запишите ФИО, дату, время) и сразу же подайте жалобу в письменном виде или онлайн. Также можно обратиться в прокуратуру.
Полезные ссылки - Официальный сайт ФССП по Иркутской области
- Портал Госуслуги – подача жалоб
- Отзывы о работе приставов в Иркутске
- Правовые ресурсы России
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение – ваш лучший способ защитить свои права и добиться справедливости.