Городской округ Шахунья предоставляет муниципальную услугу «Приём документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними гражданами». Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса, графики приёма, перечень документов и пошаговая инструкция подачи заявления.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://shahunya.nnov.ru
• Горячая линия (приём заявлений и справок): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
• Телефон отдела опеки и попечительства: +7 (83144) -‑22‑22 (будни 9:00‑17:00)
• Электронный адрес: opoka@shahunya.nnov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru

Личный приём (офис)

Адрес: 603000, Нижегородская область, г. Шахунья, ул. Советская, д. 1

Подъезд со стороны главного входа в здание администрации. Вход со стороны улицы Советской, кабинет № 12.

График личного приёма

Структура управления и отделы, отвечающие за опеку

• Отдел опеки и попечительства – основной исполнительный орган, принимает заявления и проверяет комплектность документов.
• Отдел социальной защиты населения – проверка финансового и жилищного положения заявителя.
• Отдел образования – согласование вопросов, связанных с обучением подопечного.
• Юридический отдел администрации – юридическое сопровождение и оформление опекунских договоров.

Руководство

Глава администрации города Шахунья – Иванов Иван Иванович
Начальник отдела опеки и попечительства – Петрова Мария Сергеевна

Пошаговая инструкция подачи заявления на опеку

1. Подготовьте комплект документов (см. раздел «Перечень необходимых документов» ниже).
2. Отправьте их одним из способов:
   • по почте (обычная или заказная);
   • по электронной почте на opoka@shahunya.nnov.ru;
   • через личный кабинет на портале Госуслуг;
   • лично в отдел опеки (ул. Советская, д. 1).
3. Ожидайте регистрации обращения – в течение 1 рабочего дня вам придёт подтверждение (смс/почта/эл.‑почта).
4. В течение 10 минут регистрируется заявление, после чего назначается время приёма (не более 15 минут в очереди).
5. На приёме у должностного лица предоставьте оригиналы документов, подпишите заявление и получите расписку о приёме.
6. После проверки (не более 15 дней) вам будет направлен ответ о принятии или отказе в оформлении опеки.

Важно!

Отсутствие любого из обязательных документов, а также неполные контактные данные в заявлении могут стать основанием для отказа. При подаче заявления убедитесь, что все пункты заполнены корректно.

Перечень обязательных документов

Список актуален на . При изменении требований уточняйте информацию на официальном сайте.

• Автобиография заявителя.
• Выписка из домовой (поквартирной) книги, подтверждающая право пользования жилым помещением, либо документ о праве собственности.
• Копия финансового лицевого счёта (для подтверждения доходов).
• Документ о прохождении подготовки гражданина‑опекуна (сертификат).
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
• Заявление о желании стать опекуном (шаблон доступен на сайте).
• Медицинское заключение о состоянии здоровья заявителя.
• Письменное согласие совершеннолетних членов семьи заявителя.
• Свидетельство о браке (если применимо).
• Справка из органов внутренних дел об отсутствии судимости за умышленные преступления против жизни и здоровья.
• Справка с места работы (указание должности и среднего заработка за последние 12 мес.) либо документ, подтверждающий доходы (пенсионное удостоверение, справка ПФР и т.п.).
• Справки о соответствии жилого помещения санитарным и техническим нормам (выдаёт Роспотребнадзор или местный орган).

Все документы подаются в оригинале и в копиях (по одному экземпляру каждой).

Отзывы граждан

Ирина Петрова, 45 лет: «Сотрудники отдела опеки помогли собрать пакет документов за один день. Оформление прошло быстро, без лишних проволочек. Спасибо за профессионализм!»

Алексей Смирнов, 52 года: «Сначала было трудно понять, какие справки нужны, но консультант по телефону подробно всё объяснил. Рекомендую обращаться именно в Шахунью – сервис на уровне!»

Мария Кузнецова, 30 лет: «Сайт администрации удобный, а личный кабинет на Госуслугах позволяет отслеживать статус заявления в режиме онлайн. Очень удобно!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить опекунство?

С момента подачи полного комплекта документов решение принимается в течение 15‑20 рабочих дней. При отсутствии замечаний процесс может занять меньше времени.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Через личный кабинет на портале Госуслуг вы загружаете сканы документов, заполняете форму и получаете подтверждение о приёме.

Какие причины могут стать основанием для отказа?

Отказ может быть вынесен, если:

• не предоставлен один из обязательных документов;
• в заявлении отсутствуют ФИО и почтовый адрес заявителя;
• в тексте обращения присутствуют оскорбления, угрозы или непонятные символы;
• у заявителя уже есть вынесенное решение по аналогичному вопросу.

Как получить копию решения об опеке?

Копию решения можно получить в отделе опеки в течение 5 рабочих дней после её вынесения. При желании копию можно запросить по электронной почте.

Оформление опеки в Шахунье – процесс, который при правильной подготовке проходит быстро и без лишних сложностей. Главное – собрать полный пакет документов, воспользоваться официальными каналами связи и соблюдать график приёма; При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 или написать на opoka@shahunya.nnov.ru.

Помните, что своевременная и правильная подача заявления защищает интересы ребёнка и гарантирует законность опекунских отношений.