Цель программы – оказать финансовую поддержку семьям, в которых проживают дети, пострадавшие от вооружённого конфликта, а также обеспечить стабильный доход для детей‑ветеранов, оставшихся без попечения родителей. Программа реализуется муниципальными органами власти в рамках государственной политики социальной защиты.
Ключевые положения программы
- Размер выплаты – от 5 000 до 15 000 рублей в месяц (в зависимости от категории получателя).
- Периодичность – ежемесячно, в первый рабочий день месяца.
- Срок действия – программа действует до полного восстановления социального статуса получателей или до изменения законодательных норм.
- Кто может претендовать:
- Дети, потерявшие одного или обоих родителей в результате военных действий.
- Дети, находящиеся под опекой государства в связи с военными потерями.
- Дети‑ветераны, получившие статус «дети погибших военнослужащих».
- Условия получения – подтверждение статуса ребёнка, отсутствие задолженностей по коммунальным услугам, отсутствие доходов, превышающих установленный порог.
Порядок подачи заявления
- Собрать пакет документов (см. раздел Необходимые документы).
- Заполнить онлайн‑форму в Личном кабинете или получить бумажный бланк в отделе социальной защиты.
- Подать заявление лично в Личный приём или отправить через электронную почту.
- Ожидать решения комиссии (обычно 10‑15 рабочих дней).
- После одобрения – получить подтверждение и реквизиты для перечисления выплаты.
Необходимые документы
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Свидетельство о смерти родителей (если применимо) или решение суда об установлении опеки;
- Военный билет (для детей‑ветеранов) или справка из военного комиссариата.
- Справка о доходах семьи за последние 3 месяца.
- Справка из жилищного фонда о месте жительства.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://www.citysocial.gov.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | social@citysocial.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.citysocial.gov.ru (регистрация – 5 минут) |
| Личный приём | ул. Советская, 12, офис 3 (2‑й этаж) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Отделы, участвующие в программе |
|
| Руководство программы |
|
| Отзывы получателей | На официальном сайте в разделе «Отзывы» размещены более 200 реальных историй семей, получивших поддержку. Ниже – несколько примеров:
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому именно полагается выплата?
Выплата предназначена для детей, потерявших одного или обоих родителей в результате вооружённого конфликта, а также для детей‑ветеранов, признанных государством.
Можно ли получать выплату, если семья имеет доход?
Да, но доход семьи не должен превышать установленный порог (на 2026 год – 30 000 рублей в месяц). При превышении – выплата может быть уменьшена или приостановлена.
Как быстро будет перечислена первая выплата?
После одобрения заявления и ввода реквизитов в личный кабинет, первая выплата производится в течение 5 рабочих дней.
Можно ли оформить выплату онлайн?
Да, полностью – от подачи заявления до получения решения. Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете и загрузить сканы всех требуемых документов.
Что делать, если выплата не поступила?
Связаться с горячей линией 8 800 555‑00‑00 или написать в электронную почту support@citysocial.gov.ru. При необходимости – посетить отдел социальной защиты в рабочие часы.
Как контролировать получение выплаты?
В личном кабинете каждый получатель может:
- Отслеживать статус заявки.
- Просматривать историю перечислений.
- Обновлять контактные данные и банковские реквизиты.
- Оставлять отзывы и предложения по улучшению программы.
Перспективы развития программы
В 2027 году планируется увеличить размер выплат на 10 % и расширить перечень поддерживаемых категорий, включая детей, находящихся в приёмных семьях, где один из родителей погиб в конфликте. Также будет внедрена система автоматического уведомления о предстоящих изменениях через SMS и мобильное приложение.
Важно: информация актуальна на 06 июня 2026 года. При изменении нормативных актов или условий программы, сведения на официальном сайте будут обновлены.